Более 184 тысяч желающих предварительно записались в офисы МФЦ Кубани с начала 2022 года.
Люди, проживающие или находящиеся в гостях в Краснодарском крае, имеют возможность обратиться в центры «Мои Документы» для получения более 10500 различных государственных и муниципальных услуг. Перечень предоставляемых услуг регулярно обновляется и расширяется.
Записаться заранее можно с помощью одного из удобных вам методов:
Вы можете связаться с «горячей линией» по номеру 8-800-30-23-444, с помощью телефонного звонка.
– после успешной аутентификации в личном аккаунте на сайте www.e-mfc.ru, доступном через единую платформу МФЦ Краснодарского края.
— путешествуя самостоятельно в удобное здание организации «Мои Документы».
Необходимо отметить, что при предварительном регистрировании заявителю требуется обязательно предоставить свои личные данные, а именно фамилию, имя, отчество и контактный номер телефона.
В один офис допускается предварительная запись лишь на одно посещение в течение одного дня.
Использование предварительно зарезервированного времени на прием ограничено только для заявителя, ФИО которого были указаны при регистрации, и не предоставляется возможности передавать его другим лицам.
На выбранный день рекомендуется прибыть в офис МФЦ Кубани за 10 минут до или не позднее, чем через 10 минут после указанного времени. При посещении необходимо предъявить код предварительной записи, который был присвоен сотрудником сектора информирования и ожидания (если вы опоздаете более чем на 10 минут от назначенного времени, ваша запись будет аннулирована).
Администрация Ленинградского сельского поселения Ленинградского района представляет официальный веб-сайт, на котором можно найти всю необходимую информацию. Наш портал имеет свидетельство о регистрации как СМИ под номером ФС 77-73967, которое было выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 12 октября 2018 года.
При использовании информации из данного источника необходимо указывать его ссылку. Для веб-сайтов и страниц сети Интернет обязательно устанавливать активную гиперссылку на официальный портал Администрации Ленинградского сельского поселения Ленинградского района.
Учредители Ленинградского сельского поселения включают в себя несколько муниципальных казенных учреждений, а именно: «Централизованная бухгалтерия Ленинградского сельского поселения», «Отдел инженерно-технического обеспечения администрации Ленинградского сельского поселения» и «Отдел обеспечения основной деятельности Ленинградского сельского поселения». Также важную роль играет администрация самого сельского поселения.
Лидирующий редактор: Анна Михайловна Лазько
Расположение офиса редакции: почтовый индекс 353740, Краснодарский край, Ленинградский район, станция Ленинградская, улица Ленина, номер дома 53. Для связи с редактором в сети есть электронная почта: presslen@mail.ru, а также номер телефона: 8(86145)7-35-87.
Горячая линия МФЦ
Один из наиболее удобных способов быстрого оформления документов и получения справок — это принцип оказания государственных услуг в режиме одного окна. Система «Мои документы» обеспечивает связь между учреждением и пользователями, что позволяет гражданам получать услуги легко и удобно.
Для установления связи с гражданами существуют разнообразные методы. Однако, наиболее распространенным из них является звонок по телефону. Кроме того, с целью решения проблемы можно обратиться письменно через официальные веб-сайты или отправить письмо на электронную почту. Давайте более подробно рассмотрим все доступные способы обратной связи.
Телефон горячей линии МФЦ 8-800
У всех граждан есть возможность позвонить по общенациональным и местным телефонным номерам. Номера телефонов службы «Мои документы» доступны на каждом Многофункциональном центре и на веб-сайтах отделений.
В России существует несколько бесплатных единой связи, доступных по всей стране.
Для получения консультации о записи на прием и уточнения информации о прогрессе изготовления документов
Телефон для связи: 8 (800) 350- 29- 87
Региональные Центры РФ предоставят горожанам возможность использовать дополнительные телефонные номера.
Телефонная горячая линия Многофункционального центра в столице России
Служба телефонной поддержки Многофункционального центра в Санкт-Петербурге.
: В Тульском многофункциональном центре действует специальный телефонный номер для обращений граждан.
Чтобы получить информацию о номерах телефонов горячей линии МФЦ в разных регионах, необходимо зайти на официальный портал госуслуг и указать регион, где вы находитесь. Там вы сможете найти все необходимые контактные данные.
Другие способы связи
Вы можете ознакомиться с набором услуг, предоставляемых МФЦ, на веб-страницах интернет-порталов «Мои документы» и «Госуслуги».
Участник имеет возможность определить категорию, изучить наиболее востребованные предложения или жизненные сценарии, связанные с выбранной тематикой, ознакомиться с услугами, доступными для получения как в удаленном формате, так и при посещении Центра.
При выборе раздела «Паспорт гражданина РФ» из темы «Паспорта, регистрация, визы» клиенту будут предложены различные услуги, которые можно получить как через сеть Интернет, так и в офисах обслуживания.
Также доступны ответы на наиболее популярные вопросы, подробные инструкции о том, как получить данную услугу.
Пользователи портала Госуслуг имеют возможность забронировать своё место в электронной очереди на приём через платформу «Мои документы».
Для этого необходимо будет использовать следующие элементы:
- Оформить визит в многофункциональный центр
- Получить информацию о доступных услугах и сделать заказ онлайн
- Извлечение данных о местоположении ближайшего многофункционального центра (МФЦ) и его рабочем графике.
- Оценить готовность продукции документов;
- Предоставляются консультации в сфере жилищных услуг, включая вопросы о прописке и выписке, оформлении необходимых документов, а также оплате коммунальных счетов.
- Оформить запрос на получение выписки из Единого государственного реестра недвижимости;
- Организация консультаций и визитов в медицинские учреждения и организации государственного сектора.
- Проведение процедуры оформления гражданских и заграничных паспортов;
- Способы проверки кредитной истории
- Процедура подачи документов для оформления сделки купли-продажи недвижимости или ипотеки.
- Какие необходимы документы для оформления выплаты алиментов, детского пособия, пенсии, социальных преимуществ и иных льгот?
- Компании могут обращаться за советами относительно процесса регистрации, налогообложения, получения кредитов и других вопросов.
- Процедура регистрации на Госуслугах: все, что вам нужно знать
- Каким образом можно производить оплату налогов, государственных пошлин и других платежей с использованием веб-сайта?
- Как осуществить регистрацию автотранспорта.
На веб-странице имеется раздел «Связаться с нами», где можно задать свой вопрос или оставить обратную связь.
Чтобы получить необходимую поддержку, можно воспользоваться порталом Госуслуг, где есть удобная функция общения с операторами в режиме онлайн-чата.
Возможно, вы захотите ознакомиться с наиболее востребованными решениями на запросы, заданные в интернет-ресурсе.
В последние годы все большую популярность набирают разнообразные мобильные приложения. Портал Госуслуг активно популяризирует свое собственное мобильное приложение, предлагая его как для отдельных граждан, так и для бизнеса. Установив такое приложение, пользователь получает возможность отслеживать статус своих заявлений, контролировать процесс готовности документов, записываться на прием в МФЦ или другие организации, получать профессиональную консультацию, а также оплачивать налоги, штрафы, государственные сборы и другие платежи.
Этот бизнес-ориентированный приложение поможет быть в курсе проводимых проверок компании уполномоченными органами, определит наличие судебных задолженностей, текущий статус заявлений, предоставит информацию о готовности документов и многое другое. С помощью данного сервиса вы сможете проверить автоштрафы, записаться на прием в прокуратуру и другие органы государственной власти.
Пользователи смартфонов могут загружать мобильные приложения из магазинов Google Play или App Store в зависимости от операционной системы своего устройства.
Пользователи социальных сетей могут зарегистрироваться в группе В контакте с названием «МФЦ РФ» и также в группе «Портал Госуслуг РФ». Здесь вы найдете информацию о доступных услугах, новых функциях приложений, а также сможете участвовать в онлайн-консультациях и обучающих уроках. Также, с помощью страниц группы, вы сможете задать вопрос оператору МФЦ.
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
Список вопросов, на которые можно узнать ответ, обратившись к сотруднику контактного центра:
Для получения юридической помощи следует обратиться по контактному номеру юридической службы для граждан. Такие вопросы, как наследование, раздел имущества, а также инициирование процесса банкротства и другие подобные, могут быть решены.
Через сайты Центров есть возможность получить консультацию и ответы на различные вопросы, вот некоторые из них:
По каким вопросам поддержка помочь не сможет?
Консультации, связанные с предоставлением муниципальных и государственных услуг, предоставляются службой поддержки. Однако в случае необходимости конкретной консультации с участием специалиста и предоставления соответствующих документов, нельзя решить все проблемы только по телефону. Единственное, что можно сделать по телефону — это записаться на прием к специалисту.
Многофункциональные центры (МФЦ) осуществляют прием документов и передачу их в соответствующие организации, однако они не несут ответственности за время подготовки справок, выполняемое уполномоченными компаниями. Из-за этого специалисты МФЦ не могут предоставить консультации клиентам по данному вопросу.
Важно учесть, что не все услуги могут быть оформлены через интернет. Например, первичное оформление паспорта, проверка подлинности документа и другие подобные процедуры требуют личного присутствия клиента.
При обращении в юридическое учреждение, посетителю будет предоставлена лишь консультация юридического характера, невозможно воспользоваться услугой записи на прием к другим экспертам или получить ответы на неюридические вопросы.
Важно учитывать, что в каждом регионе действуют свои правила и соглашения с партнерами, которые являются основой работы МФЦ. В некоторых регионах доступна услуга получения услуги через электронный путь, в то время как в других регионах это не предоставляется. Поэтому рекомендуется обратиться в региональный Центр, чтобы получить полную информацию.
Время ответа и компетентность специалистов
Все граждане России, достигшие возраста 14 лет и старше, имеют возможность стать клиентами организации «Мои документы». Общее количество пользователей этой услуги приближается к 65 миллионам человек, что приводит к большой загруженности телефонных линий. Хотя справочные линии организации работают в режиме многоканальности, однако в рабочее время может быть сложно дозвониться.
Срок получения ответов на заданные вопросы через веб-сайты или в социальных группах составляет от 2 до 7 дней. Операторы телефонных линий обладают высокой квалификацией, поэтому нет необходимости беспокоиться о качестве оказываемой помощи. Клиент может быть уверен в получении профессиональной консультации и актуальной информации.
Как записаться на приём в МФЦ онлайн?
Многоцелевой центр или просто МЦ — это тот случай, когда хорошая идея сопровождается не самой удачной реализацией. Получение государственных услуг в одном месте без необходимости неприятного общения с другими органами власти — это отлично и весьма полезно. Однако есть одна проблема. Для посещения самого МЦ также требуется умение записаться.
Учтите, что приведенный текст был создан в период самоизоляции, поэтому некоторые проблемы с записью могут связываться с ограничениями функционирования МФЦ в обычном режиме.
Если список МФЦ изобилует вариантами, какое МФЦ стоит выбрать?
В случае наличия нескольких филиалов в вашем городе, не обязательно, что ближайший из них предоставляет электронные услуги. Важно определить тот, который позволяет осуществить такую возможность. Например, одно из МФЦ не имеет в своем арсенале электронных услуг.
В этом самом городе имеется и вторая возможность для этого.
Запись через сайт «Мои документы»
Для записи в МФЦ можно воспользоваться сайтом «Мои документы», однако возникает проблема, связанная с отсутствием единого сайта МФЦ, где можно выбрать свой регион. Вместо этого у каждого города есть свой собственный домен и сайт. Чтобы узнать, как записаться в МФЦ своего города, просто нажмите на «+» на спойлере, где мы предоставили небольшую выборку для крупных городов.
Запись через ВК
Если вы испытываете проблемы с использованием других каналов связи, можно обратиться в группу МФЦ вашего города в социальной сети Вконтакте. Хотя там нет возможности записи онлайн, вы можете написать личное сообщение с просьбой о помощи в получении приема. Обычно в группах отвечают быстро — опишите цель вашего визита и укажите, что вам не удается дозвониться или записаться по другим каналам связи.
Вы удовлетворены данным текстом?