Принятие решения об уходе с работы — не легкий шаг, особенно когда нужно сообщить об этом своему начальнику. Что говорить, будь то личная встреча, Zoom или другой формат?
Увольнение влияет на статус-кво и динамику всего коллектива. Мы хотим услышать поддержку от начальства, например: «Я рад за вас. Это важный шаг, и я понимаю вас».
Но это не всегда случается. Даже если решение оставить компанию принято верно, сотрудники часто переживают, как начальник отреагирует.
Нихар Чхая и Дори Кларк имеют обширный опыт в консультировании руководителей. Они описывают пять типичных реакций руководителей на объявление о вашем уходе и как правильно себя вести в таких ситуациях.
Сценарий 1. Выражение гнева
Реакция начальства на ваше увольнение может быть разной — от расстройства до гнева. Начальник может беспокоиться о рабочей нагрузке или чувствовать, что вы его предали. Люди, не умеющие контролировать свой гнев, могут высказываться агрессивно и нападать на вас: «Я не могу поверить, что вы делаете это после всей моей поддержки!»
Чаще всего это временная реакция на стресс, которая проходит со временем.
Совет: Будьте терпимы и дайте начальнику время осознать ситуацию. Подчеркните, что не хотите оставлять его в трудной ситуации: «Я понимаю, что это может быть шоком. Я очень благодарен вам за вашу поддержку и вдохновение. Для меня новая возможность — это шаг, который я не могу упустить, но я хочу сделать все возможное, чтобы наш переход был как можно более плавным».
Сценарий 2. Критика
Если начальник чувствует себя неуверенно, он может дать вам непрошенные советы и критиковать ваши будущие планы. Чхая и Кларк видели, как менеджеры пытаются подорвать энтузиазм своих сотрудников, отзываясь отрицательно о их будущем работодателе.
Например, начальник может сказать, что ваш переход в более известную компанию был ошибкой, потому что «там никому не нравится работать» и «их бренд упал в глазах общественности».
Совет: В такой ситуации не стоит спорить. Лучше смените тему разговора, чтобы разрядить напряжение: «Я ценю ваше мнение. Для меня это лучшее решение, и я уверен в своем выборе. Спасибо вам за заботу».
Сценарий 3. Угрозы
Некоторые начальники могут попытаться запугать вас, чтобы заставить передумать. Один из клиентов экспертов столкнулся с ситуацией, когда начальник угрожал, напоминая о слабостях сотрудника и предупреждая: «Я не уверен, что смогу порекомендовать вас в будущем своим знакомым».
Фото в статье: fizkes / Shutterstock
Сообщите ему: «Я вас услышал. Спасибо за информацию». Постарайтесь быстро завершить разговор.
Сценарий 4. Почувствуй себя виноватым
Один из самых трудных методов, на который сложно не отреагировать, — попытки виноватства. Нихар Чхая и Дори Кларк приводят пример клиента, который рассказал начальнице о своих планах. Она спросила: «Вы знаете, сколько раз я вас защищала?» и перечислила, какие шаги предпринимала, чтобы уберечь его от организационных рисков.
Рекомендация: Вероятно, вы уже чувствуете себя неуверенно, особенно если ваше отношение с руководством близко. Поэтому попытки вызвать чувство вины будут особенно тяжелы. Выразите благодарность: «Я ценю вашу поддержку. Я очень признателен за все ваши усилия. Это было сложное решение для меня, но я чувствую, что настало время двигаться вперед, и я всегда буду благодарен за наше сотрудничество».
Сценарий 5. Торговая сделка
Часто руководство спрашивает у увольняющегося, что может их удержать. Иногда они предлагают лучшие условия. Это не всегда плохой вариант, а скорее демонстрация того, как вы важны для компании. Однако такой подход может вызвать дискомфорт, если вы не готовы к такому развитию событий.
Рекомендация: Прежде чем начать разговор о вашем уходе, подумайте о своем реагировании на предложение. Ваш выбор окончателен: вы готовы двигаться дальше? Или вы рассмотрите предложение и останетесь при соответствующих условиях?
В случае отказа можно сказать: «Я очень ценю ваше предложение. Я обдумал все аспекты и уверен, что мой путь лежит в другом направлении. Но я благодарен за ваш интерес».
Если вы решите остаться, ответьте: «Я поднимал этот вопрос не для того, чтобы получить выгодные условия. Мой план — начать новый этап в карьере. Однако я ценю наше сотрудничество и, если возможно, сохранить текущие условия, я готов остаться».
Сообщить начальству о вашем уходе — один из самых сложных разговоров, которые могут происходить на работе. Трудно предсказать, как руководство отреагирует. Продумайте стратегию для каждого сценария, чтобы обеспечить осознанное завершение разговора и сохранить хорошие отношения.
Фото на обложке: Anton Gvozdikov / Shutterstock
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы быть в курсе последних новостей и событий!
⏱ Примерное время чтения: 3 минуты
Уведомите руководителя заранее о своем уходе
Важно начать с того, что если вы думаете об увольнении из-за каких-то проблем на работе, не стоит спешить с решением — лучше обсудить это лично со своим непосредственным начальником. Иногда финансовые или корпоративные проблемы можно решить, достаточно сообщить о них.
Если ваше решение окончательно, сообщите об этом как можно раньше, чтобы компания могла заранее подготовиться. Найти замену в короткие сроки и передать ему дела — непростая задача. Особенно важно продумать, как заместить ваши функции, если вы занимаете руководящую позицию с большой ответственностью.
Сотрудник, который уходит, сначала забирает больничный, а потом уходит на другую работу, — плохой сценарий. Лучше подумайте о своем уходе и дайте честную обратную связь о том, что можно улучшить. Даже если вы переходите к конкурентам, скажите это лично, иначе информация все равно дойдет до ваших коллег, и лучше, чтобы это произошло от вас.
Передавайте дела внимательно и лично
Моя рекомендация заключается в том, чтобы дождаться выхода нового сотрудника на вашу должность и передать дела напрямую. Это поможет избежать потери информации и сохранит четкость в работе, ведь через посредников или мануал часто теряется важная информация, что может негативно отразиться на качестве обслуживания клиентов.
Если вы чувствуете, что выросли из текущей компании, предложите сами замену. Это не только облегчит работу HR-отделу, но и поможет вам перейти на новый этап с меньшими стрессами, если вашего кандидата выберут на ваше место.
Передавайте задачи подробно и структурированно, с указанием контактов и ссылок на документы. Адаптация новичков может быть сложным периодом, и ваша поддержка и ответы на их вопросы помогут создать положительное впечатление о вас в профессиональной среде.
Уход… важная часть
В последний день работы разместите сообщение в общем чате или отправьте письмо о своем уходе, но оставайтесь на связи для возможной коммуникации. Вы можете устроить небольшой фуршет для прощания с коллегами, если это принято в вашей компании, чтобы уйти на положительной ноте.
Если возможно, предложите будущие возможности сотрудничества. И, конечно же, важно этично обращаться с клиентами, не переманивая их в новую компанию, особенно если она работает в том же секторе, что и ваша бывшая.
Вам неизвестно, где и когда снова встретятся ваши бывшие коллеги и начальники, поэтому при увольнении важно проявлять корректность, завершать все дела и благодарить за совместную работу, желая успехов в будущем. Пусть о вас останется хорошее воспоминание как о профессионале и человеке.
Если материал был полезен, не забудьте поделиться им с друзьями в социальных сетях! Репост кнопка находится в «шапке» статьи ⏫
Вакансии на сегодня
- Поиск персонала
- О компании
- Поддержка
- Наши открытые вакансии
- Реклама на сайте
- Требования к программному обеспечению
- Безопасность на HeadHunter
- Партнерам
- Инвесторам
- Каталог компаний
- Работа по профессиям
- Работа рядом с метро
- Готовое резюме
- Все сервисы
- Профессиональная ориентация
- Продвижение резюме
- Хочу работать у вас
- Производственный календарь
- Экспертные рекомендации
- Трудовой рынок
- Жизнь в компании
- IT-проекты
- Рейтинг работодателей России
- Карьера для начинающих
- Школа программирования
- Карьера в некоммерческом секторе
- Этика и соблюдение нормативов
- Предоставление услуг
- Использование сайтов
- Защита персональных данных
- Пользовательское соглашение
На ресурсе hh.ru используются рекомендательные технологии (технологии предоставления информации, основанные на сборе, систематизации и анализе данных о предпочтениях пользователей Интернета, находящихся на территории РФ).
Как сообщить о своем увольнении начальству
Итак, наступил момент перехода на следующий этап вашей карьеры или жизни. Вам предложили работу мечты, вы нашли свое призвание, решили инвестировать в образование или запустить свой бизнес. Теперь нужно сообщить об увольнении начальству. Рассматриваем, как это сделать, чтобы сохранить хорошие отношения и перейти на новый этап жизни с чистой душой.
Как не нарушить отношения с работодателем при уходе
Как понять, что настало время увольняться
Вот краткий список признаков, которые могут вам помочь:
- Возникший хаос в рабочих процессах, отсутствие четкой стратегии и структурированных целей, мешают получать удовольствие от работы и чувствовать профессиональный рост.
- Усталость от текущих задач, формата работы и желание изменить свою жизнь, попробовать что-то новое и проверить свои силы.
- Непримиримые конфликты с коллегами и руководством, токсичная атмосфера в коллективе.
- Отсутствие перспектив в карьерном и профессиональном развитии.
- Привлекательное предложение от другого работодателя.
Почему важно подготовиться к разговору с начальником
Как уйти без создания негативных эмоций у начальства
Это может произойти, если вы работали в компании долгое время, у вас хорошие отношения с коллегами и особенно с руководителем, который играл роль ментора в вашем профессиональном росте. Эмоции могут быть различными: от гнева и разочарования до грусти и обиды.
❌ Изливать все, что «накопилось», забыв при этом выразить благодарность и готовность помочь. Это может показаться непонятным и обидным для начальства.
✅ Предварительно обдумайте, какие слова использовать, и подготовьте шпаргалку, чтобы ничего не упустить. Четко изложите свои аргументы, расскажите о своих амбициях. Ваш начальник будет гордиться вашими достижениями и готов будет дать положительную рекомендацию.
Трудности передачи ваших обязанностей другому человеку
Ваше увольнение может повлиять на вашу команду, текущие проекты и бизнес-результаты вашего подразделения. Ваш руководитель столкнется с новыми вызовами — поиском и обучением вашего заменителя.
❌ Возможность увольнения может быть объявлена внезапно, и это вызовет недоумение и недовольство в вашем окружении.
✅ Предложите помощь в поиске вашего заменителя и подготовьте необходимые инструкции для беспроблемного старта нового сотрудника. Вы также можете предложить свою консультационную поддержку в начальный период работы.
Если контекст вашего увольнения неблагоприятный
Например, вы находитесь в конфликте с руководством или членами команды. В этом случае важно сохранить спокойствие и разработать план передачи обязанностей новому сотруднику.
❌ Прощальный монолог, в котором вы высказываете все свои мысли о руководстве, коллегах и клиентах, может привести к неприятным последствиям для вас и вашей репутации.
✅ Сохраняйте спокойствие, стараясь уладить конфликты, и предложите четкий план передачи обязанностей вашему будущему заменителю.
Как правильно уведомить о своем увольнении
1. Сформулируйте свои аргументы
Прежде чем сообщать о решении уволиться, важно обдумать свои мотивы и подготовиться к объяснению причин своего решения.
Как правильно уведомить о своем увольнении
2. Выберите подходящее время и место
Объявление о намерении уволиться — важный момент, который стоит обсудить лично, в спокойной обстановке. Выберите время после обеда или в конце рабочего дня, чтобы у вас было достаточно времени для обсуждения и переговоров. Кроме того, убедитесь, что у вас будет достаточно времени на передачу текущих дел.
3. Начните с самого главного
Если вы не хотите, чтобы руководство начало предполагать что-то плохое, начните разговор с основной сути, а не с пустяковых разговоров.
4. Объясните свои намерения и причины ухода
Не будем вдаваться в детали, так как многое зависит от ваших отношений с руководством. Один скажет о предложении мечты с отличной зарплатой и перспективами (даже назовет компанию). Другому достаточно будет стандартного «Ухожу, чтобы самореализоваться» или понятного «Планирую год учебы».
Приведем причины, которые безопасно назвать:
- лучшее карьерное предложение, зарплата или соцпакет;
- гибкий график и удаленная работа;
- работа, соответствующая вашим карьерным целям;
- смена отрасли или карьеры;
- меньшая рабочая нагрузка для семьи, здоровья или хобби;
- пауза в карьере, такая как саббатикал или уход за ребенком.
5. Укажите дату увольнения
Выберите разумный срок для подготовки преемнику. Ваш будущий работодатель оценит запрос на небольшую отсрочку, чтобы уйти с должной вежливостью.
6. Выразите признательность
Поблагодарите лично руководителя за помощь и поддержку (даже если это не всегда было). Упомяните навыки, полученные под его руководством, и коллег, делавших ваш рабочий день приятным.
Новости редакции, истории, полезные и бесполезные «молнии» — все в телеграм-канале «Просто работы». Не хватает только вас.
7. Предложите помощь в переходный период
Первые недели после вашего ухода будут сложными для команды. Покажите, что вам не безразлично:
- Завершите текущие проекты до ухода.
- Составьте план передачи обязанностей и определите преемника.
- Предложите помощь с поиском нового сотрудника или обучите его.
Как сформулировать ваше уведомление
«Я очень ценю опыт, полученный здесь, и особенно благодарен вам, Иван Иванович, за *указать причины благодарности*. Однако, внимательно все обдумав, я принял решение искать новые возможности. Планирую завершить свою работу здесь к *указать дату*. Готов оказать помощь в переходный период».
Важные моменты при увольнении и в разговоре
Помните, что это происходит часто
Вы не первый и не последний, кто увольняется. Ваш начальник, если он адекватный, не будет удивлен или обижен. Возможно, он уже догадывался о ваших планах.
Поведение должно быть профессиональным и уважительным
Оставайтесь спокойным и удерживайте дистанцию. Вы приняли решение об уходе, это ваше право. Постарайтесь избегать негативных комментариев о компании или коллегах.
Не теряйте инициативу в разговоре
Не дайте начальнику уводить вас от обсуждения увольнения на другие темы. Помните о своей цели.
Будьте готовы ответить на вопрос о том, куда вы идете дальше
Вы выбираете, как отвечать — это ваше решение. Можно сказать, что вы пока не готовы раскрывать название будущего работодателя, но кратко описать, какую новую должность вы займёте и какие перспективы она открывает.
Также можно сказать: «Я рассматриваю несколько вариантов и сейчас делаю паузу, чтобы подготовиться к новому этапу в карьере».
Что важно избегать во время разговора
- Не стоит слишком рано сообщать о своих планах ухода.
- Не рассказывайте коллегам о намерении уйти до того, как вы обсудите это с руководством.
- Избегайте критики в адрес компании, начальника или коллег на прощание.
- Подготовьтесь к встрече: ваш начальник наверняка задаст вопросы о причинах ухода и ваших планах — у вас должны быть готовые ответы.
- Не забудьте попросить о рекомендации — в будущем она может вам пригодиться.
Корректор/литредактор: Варвара Свешникова
Иллюстрация: DALL·E