Зонателеком – это онлайн сервис, принадлежащий независимому оператору связи ООО Защищенные телекоммуникации. Основанный в 2010 году, он предоставляет широкий спектр телекоммуникационных услуг для удобного и непрерывного общения с осужденными и заключенными, находящимися в учреждениях закрытого типа.
Главная цель сервиса Зонателеком – максимально расширить доступность различных видов связи для лиц, находящихся в местах лишения свободы. С помощью онлайн сервиса можно отправить фото и письмо, воспользоваться услугами ФСИН для телефонной связи и видеопереговоров, а также пополнить карту осужденного онлайн. Все эти функции доступны в личном кабинете, зарегистрированном на официальном сайте Зонателеком.
Процедура регистрации личного кабинета
Чтобы получить доступ ко всем возможностям онлайн сервиса, необходимо создать личный кабинет Зонателеком. Этот процесс очень прост и займет не более 5 минут.
- Откройте в браузере официальный веб-сайт https://www.zonatelecom.ru/.
- Нажмите на вкладку «Личный кабинет» в верхнем правом углу.
- Выберите вкладку «Регистрация».
- Регистрация аккаунта осуществляется по номеру телефона – введите номер мобильного и выберите «Позвоните мне» или «Вход по СМС».
- Введите в специальное поле четыре последние цифры номера, с которого поступит входящий звонок, или код, полученный в СМС-сообщении.
После введения комбинации клиенту будет предоставлен доступ в личный кабинет Зонателеком, но с ограниченными возможностями.
Для полного доступа к функционалу онлайн сервиса необходимо указать персональные данные – фамилию, имя и отчество, адрес электронной почты для получения отчетов о проведенных операциях. Для выполнения некоторых действий на сайте потребуется указать СНИЛС и паспортные данные.
Как войти в личный кабинет
Для входа в личный кабинет Зонателеком нужно перейти на главную страницу сайта https://www.zonatelecom.ru/ и выбрать вкладку «Личный кабинет» в верхней части страницы. Для авторизации необходимо указать номер мобильного телефона и выбрать «Позвоните мне» или «Вход по СМС».
Введите в специальное поле четыре последние цифры номера, с которого поступит звонок, или код, полученный в СМС. После этого пользователь будет авторизован в своем аккаунте Зонателеком.
Как восстановить доступ
На сайте Зонателеком пароли не используются. Для доступа к учетной записи требуется только номер мобильного телефона, на который приходят одноразовые уведомления от онлайн сервиса. В случае потери мобильного телефона клиенту нужно обратиться в службу технической поддержки, написав на электронную почту info@zonatelecom.ru.
Возможности аккаунта
После регистрации учетной записи Зонателеком пользователи получают доступ к следующим расширенным функциям:
- Просмотр баланса лицевого счета и мгновенное пополнение виртуальных карт.
- Пополнение таксофонной карты для оплаты связи.
- Покупка новой или добавление уже имеющейся карты.
- Подключение автоматического пополнения карт оплаты от Зонателеком с использованием любых банковских карт или лицевого счета.
- Подключение услуги «Всегда на связи» — с ее помощью заключенный или осужденный сможет звонить на ваш мобильный телефон из колонии или изолятора даже при отсутствии средств на таксофонных картах.
- Отправка электронного письма с помощью услуги ФСИН-Почта.
- Просмотр истории почтовых писем, отправленных в колонию или изолятор.
- Проведение видеоконференций с заключенными и осужденными с использованием видеотерминалов.
- Просмотр статистики звонков и текущего баланса на счетах оплаты связи.
- Редактирование личных данных.
Переводы денежных средств на сайте Зонателеком не осуществляются с лицевого счета. Для этого можно использовать только банковские карты и систему быстрых переводов. Подробная информация о денежных переводах доступна на странице: https://www.zonatelecom.ru/services/remittance/money-transfer.
Контактная информация технической поддержки
Компания ООО «Защищенные телекоммуникации», являющаяся оператором Зонателеком, находится по адресу: 300041, г. Тула, ул. Пушкинская, д. 23, 3 этаж.
Если у вас возникли вопросы или трудности с работой на онлайн-платформе, вы можете связаться со службой технической поддержки, позвонив в единый колл-центр по номеру 8-487-260-43-21 или отправив письмо на электронный адрес info@zonatelecom.ru.
Если у вас возникли вопросы или трудности с работой на онлайн-платформе, вы можете связаться со службой технической поддержки, позвонив в единый колл-центр по номеру 8-487-260-43-21 или отправив письмо на электронный адрес info@zonatelecom.ru.