Лицевой счет потребителя коммунальных услуг — это набор символов, который содержит всю информацию о получателе и объекте недвижимости, к которому он привязан.
У одного абонента может быть несколько лицевых счетов (если оплата производится напрямую обслуживающим и ресурсоснабжающим организациям) или один (если все платежи собирает посредник). Потребители обычно не запоминают этот на первый взгляд бесполезный набор символов или список таких наборов.
Однако бывают ситуации, когда номер лицевого счета необходим срочно, и абонент не знает, где его найти. В этой статье подробно расскажем, где и как можно узнать нужный код.
- Как узнать свой лицевой счет ЖКХ?
- Проверка квитанции ЖКХ
- ♂️ Звонок или визит в управляющую компанию
- Обращение в ЕИРЦ
- Сайты ГИС ЖКХ и Госуслуги
- Использование сервисов онлайн-банкинга
- Вопросы и ответы
Как узнать свой лицевой счет ЖКХ?
Чаще всего необходимость узнать лицевой счет возникает при оплате полученных услуг или энергоресурсов.
Оплата жилищно-коммунальных услуг является обязанностью потребителей, предусмотренной ст. 153 Жилищного кодекса Российской Федерации.
Существует несколько способов узнать номер лицевого счета, и все они примерно одинаковы для разных видов коммунальных услуг.
Проверка квитанции ЖКХ
Все поставщики коммунальных услуг ведут учет потребления по лицевым счетам, поэтому квитанции формируются по этому признаку. Самый простой способ — найти соответствующее поле в платежном документе.
♂️ Звонок или визит в управляющую компанию
Если квитанции под рукой нет, можно обратиться в Управляющую компанию или ресурсоснабжающую организацию, которая предоставляет услугу.
Сотрудники коммунальных организаций не всегда могут предоставить конфиденциальную информацию по телефону. Но после ряда уточняющих вопросов (полное ФИО абонента, адрес и прочее) могут сообщить номер лицевого счета по телефону.
Если выяснить информацию по телефону не удалось, можно обратиться лично в офис компании. В этом случае сотрудники могут попросить документы, удостоверяющие личность, и, возможно, право собственности на объект недвижимости.
Перед визитом в офис компании уточните перечень документов, необходимых для идентификации вашей личности.
Если вы зарегистрированы в личном кабинете организации — поставщика услуг, лицевой счет можно посмотреть, войдя в свой аккаунт. Часто он совпадает с логином в форме авторизации.
Также может помочь официальный сайт ресурсоснабжающей компании. На многих таких ресурсах есть кнопка «Узнать номер лицевого счета».
Лицевой счёт квартиры: что это и как его узнать
Проще всего — проверить бумажную или онлайн-квитанцию об оплате ЖКУ. Узнать номер можно и онлайн, на сайте Госуслуг. Также реквизиты счета можно уточнить в управляющей компании. Для этого обычно нужно:
- Обратиться в управляющую компанию. Это может быть товарищество собственников жилья, жилищно-коммунальное управление или другая организация.
- Предоставить сотруднику УК документ, подтверждающий право собственности. Подойдут свидетельство о государственной регистрации права собственности или выписка из ЕГРН.
- Сообщить адрес жилья.
- Затем сотрудник управляющей компании проверит данные в базе и сообщит номер лицевого счёта.
Для оформления лицевого счёта необходимо выполнить три условия:
- Полная дееспособность и совершеннолетие получателя платёжных реквизитов.
- Постоянная регистрация по месту жительства.
- Наличие доли в жилом помещении. У заявителя должна быть в собственности как минимум 0,1% жилой площади, на которую открывается счёт.
Лицевой счёт оформляется на имя собственника жилья. Если жильё находится в долевой собственности, то счета могут быть разделены между несколькими собственниками.
Для открытия или переоформления счёта необходимо обратиться в управляющую компанию с документами, подтверждающими право собственности, и написать заявление. После открытия владелец получит документ с реквизитами.
Разделение счёта может потребоваться, например, при продаже доли в жилом помещении. Переоформление — при смене собственника.
Открытие
Для открытия счёта необходимо обратиться в управляющую компанию. Однако перед этим нужно:
- подписать договор с управляющей компанией;
- подготовить паспорта на счётчики электричества, воды, отопления;
- зарегистрировать паспорта счётчиков в управляющей компании;
- открыть отдельный счёт для учёта и оплаты энергоснабжения.
- паспорт собственника;
- документы, подтверждающие право владения жильём — свидетельство о государственной регистрации права собственности или выписка из ЕГРН;
- правоустанавливающие документы — договор купли-продажи, дарения или иной документ, подтверждающий право собственности;
- справка о количестве проживающих в жилом помещении. Её можно получить в МФЦ, онлайн на сайте Госуслуг или обратившись в свою управляющую компанию. В некоторых регионах можно запросить Единый жилищный документ;
- для частного дома — домовая книга или выписка из неё;
- заявление на открытие платёжных реквизитов.
Учтите, что с 2018 года все документы о составе семьи, о количестве проживающих, домовые книги и другие персональные данные жильцов оцифрованы. Бумажный оригинал можно получить только в МФЦ.
Что выгоднее: платить за коммунальные услуги по нормативам или по счётчику
Переоформление
При смене собственника жилого помещения необходимо переоформить счёт на нового владельца.
Для этого нужно обратиться в управляющую компанию и предоставить:
- паспорт нового владельца;
- документы, подтверждающие право владения жильём — свидетельство о государственной регистрации права собственности или выписка из ЕГРН;
- правоустанавливающие документы — договор купли-продажи, дарения или иной документ, подтверждающий смену собственника;
- заявление от текущего собственника на изменение реквизитов;
- если помещение находится в долевой собственности, потребуется письменное согласие всех собственников на переоформление платёжных реквизитов.
После переоформления счёта новый владелец получит выписку с указанием своего имени и реквизитов жилья.
Разделение
Процедура разделения счёта зависит от права собственности.
Согласие жильцов оформляется в управляющей компании.
Если жильё приватизировано, то: