В случае, если продавец (производитель, исполнитель) откажется удовлетворить Ваши запросы, Вам придется обратиться к судебной системе для защиты своих прав.
предоставить все необходимые доказательства и документы, которые подтверждают вашу позицию.
- убедиться в том, что вашим требованиям соответствует нынешнее законодательство;
- представить неопровержимые аргументы в поддержку своей точки зрения и подтверждение обоснованности Ваших запросов;
- Составить комплект документов, подтверждающих нарушение Ваших прав, включая Вашу копию претензии с отказом удовлетворить Ваши требования (если она существует);
- Рекомендуется предварительно определить лицо, способное выступить в роли свидетеля в вашей ситуации.
Прежде, чем обратиться в суд, требуется составить специальный документ — исковое заявление.
В ситуациях, требующих консультации и помощи в юридических вопросах, необходимо обратиться к профессионалу – адвокату или юристу.
Если у вас возникают сомнения относительно осуществления ваших прав, вам всегда можно обратиться к адвокату (юристу). Это можно сделать на любом этапе конфликта, а еще лучше — до его возникновения.
Очень важно вовремя обратиться за помощью к адвокату (юристу), если дело имеет отношение к большой сумме денег или незнакомой вам области.
случае необходимости вы всегда можете обратиться к нам для получения дополнительной информации.
— организации, которые защищают права потребителей и представляют интересы общества потребителей в Республике Саха (Якутия)
— Федеральное государственное управление здравоохранения и социального развития Роспотребнадзора в Республике Саха (Якутия) или Центр гигиены и эпидемиологии в РС(Я)
Запрос на проведение судебного разбирательства
Перед подачей иска в суд следует подготовить необходимую документацию, подтверждающую обоснованность претензий.
Необходимость предоставления документов обусловлена характером конфликта, однако в каждом случае требуется составление позиционного заявления.
Как составить документ о подаче иска
Заявление о подаче иска представляется в суд в виде письменного документа, выполненного в письме собственноручно или напечатанного.
В соответствии с требованиями статьи 131 ГПК РФ, необходимо прописать в заявлении следующие данные:
1. Судебное учреждение, в которое направляется жалоба;
2. Указывается имя истца, его место жительства или, в случае если истцом является юридическое лицо, его местонахождение, а также указывается имя представителя и его адрес, если заявление подается через представителя.
Так как вы выступаете в роли истца, вам необходимо предоставить свое полное имя и место жительства.
Если возникнет необходимость связаться с вами, вы также можете предоставить свой контактный телефон, а если вы проживаете не по месту регистрации, — также указать ваш текущий адрес.
3. Определение имени ответчика и его местоположения, либо, в случае если ответчиком является юридическое лицо, то определение его нахождения.
Ответчиком считается тот, кто производит (выполняет, продает) товар или услугу, именно к нему вы предъявляете свои требования. Важно указать юридический адрес ответчика, чтобы при необходимости у вас была возможность связаться с ним. Пожалуйста, укажите также фактический адрес ответчика и контактные номера руководителей.
Какие действия или ситуации могут привести к нарушению прав, свобод или законно защищаемых интересов истца, а также к нарушению его требований?
Необходимо ясно и конкретно указать, каким образом ответчик нарушил Ваши права и что именно Вы требуете от него.
Аргументы, на которых базируется истец, и подтверждающие их доказательства;
При необходимости рассказать о случае, где Ваши права были нарушены, важно коротко и ясно описать обстоятельства дела, указывая на соответствующие статьи закона, которые были нарушены в Вашем случае.
6. Определение стоимости иска, в случае необходимости оценки иска, а также расчет суммы, которую можно взыскать или оспорить в денежной форме.
7. Информация о соблюдении предъявления исковых требований к ответчику до судебного разбирательства, при условии, что такое требование определено законом или предусмотрено договором между сторонами.
На практике, существует процедура до судебного разбирательства, которая относится к искам, связанным с перевозками (в отношении транспортных компаний). Если, например, у вас пропали вещи из багажа, то необходимо в установленные сроки подать претензию организации-перевозчику. Если вы этого не сделаете, ваше исковое заявление не будет принято судом.
Список документов, которые прилагаются к заявлению.
Для полного подтверждения обоснованности вашего искового требования вам необходимо предоставить соответствующие документы при подаче заявления. В данном случае наилучшим вариантом будет приложить копии этих документов.
В случае подачи искового заявления представителем истца, необходимо приложить к нему доверенность или другой документ, подтверждающий полномочия представителя. Заявление может быть подписано самим истцом или его уполномоченным представителем.
Сколько копий должно быть создано искового заявления?
Для составления искового заявления необходимо подготовить несколько копий, количество которых может изменяться в зависимости от количества ответчиков.
Предположим, что у вас имеется два ответчика. В этом случае в суд должны быть представлены три экземпляра искового заявления. Один из этих экземпляров остается в суде, в то время как два других направляются ответчикам.
Какие документы следует приложить к исковому заявлению?
В комплект заявления входят следующие документы:
- В исковом заявлении следует приложить документы, которые подтверждают обстоятельства, на которые вы ссылались в тексте, чтобы они служили доказательством обоснованности ваших требований. Также необходимо предоставить копии этих документов ответчикам и третьим лицам, если у них такие копии отсутствуют.
К примеру, можно упомянуть различные документы, такие как соглашения, квитанции о платежах, комплекты товарных и кассовых чеков, гарантийные сертификаты, результаты экспертизы, медицинские заключения, формулирование претензий и так далее.
- Уникальное доказательство того, что спор регулировался в рамках обязательного досудебного порядка, при условии, что такой порядок предусмотрен законом или договором.
Организация-перевозчик должна быть уведомлена о претензии в соответствии с установленным порядком в случае возникновения исков, связанных с договорами перевозки грузов, пассажиров или багажа. При подаче заявления необходимо приложить копию претензии с доказательством ее получения ответчиком.
- Истец, его представитель и третьи лица подписывают расчет о спорной сумме, которую можно взыскать или оспорить, в соответствии с количеством ответчиков. Все подписи сопровождаются копиями.
Требуется вложение оригиналов документов или их дубликатов
Рекомендуется приложить копии документов к заявлению.
Вы обязаны предоставить оригиналы документов во время проведения судебного заседания.
Советы, которые помогут вам грамотно подготовить документы перед обращением в суд
Самостоятельно сделайте копию своего судебного дела, снимая копии искового заявления и всех связанных с делом документов. Эта «копия дела» поможет вам подготовиться к судебному заседанию и, если вы решите обратиться к адвокату, предоставить ему все необходимые документы.
форме это нужно сделать? Вопрос о том, как правильно представить документы в суд, и в какой именно форме их подать, является весьма актуальным для многих людей.
Согласно всеобщему правилу, подача иска в суд производится в том месте, где находится ответчик, и чтобы подать исковое заявление, необходимо уплатить государственную пошлину.
Впрочем, в случае судебных исков, связанных с защитой прав потребителей, закон устанавливает определенное исключение (статья 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
- В соответствии с пунктом 3 статьи 17 Закона РФ «О защите прав потребителей», вы будете освобождены от обязанности уплаты государственной пошлины.
- У Вас имеется возможность подать иск в суд, который Вы сами выберете (согласно пункту 7 статьи 29 ГПК РФ).
— в соответствии с Вашим местоположением (то есть, с местоположением истца),
или по месту проживания ответчика, или по его месту работы, или по месту нахождения имущества, принадлежащего ответчику.
— в месте заключения договора или его исполнения.
Вы имеете возможность представить исковое заявление судье во время личного приема или отправить его по почте.
Возможно ли отправить документы при помощи почтовой службы?
Вы можете направить исковое заявление с использованием почтовой службы, отправив его заказным письмом с уведомлением о вручении.
При отправке документов в суд с помощью почты, не забудьте сохранить почтовую квитанцию. В случае потери конверта на почте, вы сможете восстановить его местонахождение по этой квитанции.
Отдел, занимающийся защитой прав потребителей, предоставляет необходимую помощь и поддержку в случаях, когда права потребителей нарушены.
осуществляет надзор за соблюдением правил и стандартов в области потребительской безопасности на территории Республики Саха (Якутия).
Суд поддержал истца частично: как распределят судебные расходы
Истец подал иск в суд. В случае удовлетворения только части исковых требований, суд будет решать, как распределить расходы.
- Суд разделит затраты в соответствии с пропорциональным принципом.
- Вопрос связанный с нематериальными запросами
- Дискуссия из общественных юридических отношений
Если одна из сторон судебного процесса потребовала у другой стороны взыскать судебные расходы, то последняя может указать на тот факт, что судебное решение не было вынесено в пользу истца. Это объясняется тем, что претензию о возмещении судебных расходов может предъявить только сторона, в пользу которой было вынесено судебное решение.
Только та сторона, во имя которой суд произнес решение, имеет право требовать возмещения затрат. Однако часто бывает так, что иски истца удовлетворяются лишь частично, а истец желает получить полное возмещение судебных расходов. В таких случаях определить, в чью пользу признан судебный акт, является нетривиальным. С одной стороны, истец все же получил решение в свою пользу, поскольку суд удовлетворил его требования, хоть и не полностью. С другой стороны, ответчик также может считаться победителем, так как суд отклонил некоторые иски, предъявленные к нему.
Если спор направлен на установление фактов, которые имеют юридическую значимость, судебные издержки не будут распределяться между сторонами.
Истец имеет право на удовлетворение своих требований, но только в том случае, если ответчик не противоречит этим правам и не оспаривает их. При этом суд не будет распределять издержки между сторонами, если удовлетворение исковых требований истца не связано с нарушением или оспариванием этих прав ответчиком.
Судебные иски, относящиеся к ситуациям, когда нарушены неимущественные права, не подлежат возмещению судебных издержек в соответствии с правилами о пропорциональном возмещении. К таким искам относятся требования о компенсации за нарушение права на исполнение судебного решения в разумные сроки, о вынужденном заключении договора и о прекращении действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения.
Дело рассмотрено в Коммерческом арбитражном суде. В КАС не применяется общее правило о распределении судебных расходов между сторонами спора, за исключением случаев, когда требуется взыскание обязательных платежей и санкций.
Согласно решению Конституционного суда, норма пункта 1 статьи 110 Арбитражного процессуального кодекса не подразумевает возмещение судебных расходов нарушителя исключительных прав правообладателем, если размер компенсации будет снижен ниже минимального уровня, установленного законодательством.
При частичном удовлетворении иска суд распределит расходы пропорционально
Поэтому, если иск частично удовлетворен судом, расходы, связанные с делом, будут распределены между участниками пропорционально удовлетворенным требованиям. Такие положения содержатся в абзаце 2 части 1 статьи 110 Арбитражного процессуального кодекса РФ. Пленум Верховного суда РФ дал разъяснения об этом в пункте 20 постановления № 1 от 21 января 2016 года.
Давайте рассмотрим пример. Предположим, что истец подал иск о взыскании 100 тыс. рублей, а суд решил взыскать с ответчика только 80 тыс. рублей (то есть удовлетворил иск на 80%). В таком случае расходы будут распределены между участниками дела соответствующим образом: на ответчика придется 80 процентов, а на истца – 20 процентов.
Предположим, что истец и ответчик затратили по 50 тысяч рублей каждый на разрешение спора. Это значит, что истец может требовать компенсацию расходов в размере 40 тысяч рублей от ответчика, а ответчик может требовать компенсацию расходов в размере 10 тысяч рублей от истца. В результате суд, после взаимного списания, взыскал с ответчика в пользу истца 30 тысяч рублей.
Если суд, удовлетворяя предъявленные требования, только частично удовлетворит их, то обе стороны имеют право взыскать свои расходы: истец — в размере, пропорциональном сумме удовлетворенных исковых требований, а ответчик — пропорционально той части требований, которая была отклонена истцу.
Если истец потребует полного возмещения расходов, ответчик может возразить, утверждая, что истцу полагается только частичное возмещение расходов. Точно так же, если ответчик требует полного возмещения своих расходов, истец может возразить и указать, что его требование было частично удовлетворено, поэтому ответчик не может полностью взыскать все понесенные им расходы.
В деле с неимущественными требованиями судебные расходы распределят пропорционально
Согласно разъяснениям Судебной коллегии по экономическим спорам Верховного суда РФ, установлен порядок распределения расходов при предъявлении нескольких требований, которые не связаны с имуществом.
Один предприниматель, работающий в индивидуальном статусе, подал иск в Суд по защите интеллектуальных прав. Он обращается к ограниченной ответственности компании с требованием о досрочном прекращении охраны прав на товарные знаки, которые указаны в двух свидетельствах.
Исковые требования были отклонены судом, и, что более того, истец был обязан возместить судебные издержки.
Судебный Президиум по делу обиницы решил отменить ранее вынесенное решение и удовлетворить иск в части, прекратив досрочно охрану товарного знака на основе одного из свидетельств.
В ответе было заявлено о необходимости возмещения затрат, понесенных ответчиком в процессе рассмотрения дела в кассационной инстанции.
Суд по интеллектуальным правам президиума отклонил заявление ответчика о взыскании расходов, так как кассационная жалоба истца была фактически удовлетворена судом.
Согласно мнению Судебной коллегии по экономическим спорам Верховного суда РФ, она оспаривает это утверждение и приводит в качестве аргументов следующие факты и доводы.
В исковом заявлении истец выдвинул два неимущественных требования, связанных с досрочным прекращением правовой охраны двух товарных знаков, на которые им наличествуют соответствующие свидетельства. Кроме того, истец произвел плату государственной пошлины за каждое из этих требований.
Если имеется несколько самостоятельных требований не имущественного характера, то применяется правило о пропорциональном распределении судебных расходов.
Суд по интеллектуальным правам удовлетворил частичное требование предпринимателя, прекратив правовую охрану товарного знака только по одному свидетельству, а отказал в досрочном прекращении правовой охраны по другому свидетельству. Следовательно, расходы сторон должны были быть распределены пропорционально удовлетворенным требованиям.
Решение кассационного суда отменило предыдущий судебный акт и передало вопрос о возмещении расходов на повторное рассмотрение (постановление Судебной коллегии по экономическим спорам Верховного суда РФ от 9 февраля 2015 года № 300-ЭС14-6948).
По новому разбирательству суд определенно устроился требование ответчика о компенсации издержек.
Судебные расходы распределят пропорционально в споре из публичных правоотношений
Если спорный акт возлагает имущественную ответственность на истца, принцип пропорционального распределения расходов действует не только в судебном производстве, но и в производстве по делам из публичных правоотношений (абз. 6 п. 21 постановления № 1).
В следующих ситуациях правило об одинаковом распределении затрат не действует:
- Требования неимущественного характера, включая те, которые связаны с защитой личных неимущественных прав и имеют денежную оценку, были частично удовлетворены судом.
- Иск имущественного характера, который не подлежит оценке (как, например, прекращение действий, нарушающих право или создающих потенциальную угрозу его нарушения), был частично удовлетворен судом.
- Требование о взыскании неустойки было удовлетворено судом, однако его размер был сокращен в соответствии со статьей 333 Гражданского кодекса Российской Федерации.
В ситуациях, когда суд удовлетворил требования только частично, лицо, чьи требования были частично удовлетворены, имеет законное право требовать полное возмещение своих расходов с проигравшей стороны.
Пункт 21 постановления № 1 содержит юридическую позицию, выражающуюся следующим образом.