На Едином портале государственных и муниципальных услуг была запущена инновационная функция, которая дает возможность должникам и взыскателям отправлять в Федеральную службу судебных приставов заявления, ходатайства, объяснения, отводы и жалобы в электронном виде. Сервис доступен как для физических лиц, так и для юридических лиц.
Сервис предоставляет возможность подать заявления, ходатайства, объяснения, отводы и жалобы в ФССП России по вопросам исполнительного производства. Все зарегистрированные пользователи портала Госуслуг из любого региона Российской Федерации могут воспользоваться этим цифровым ресурсом, перейдя по ссылке: www.gosuslugi.ru/404402/1 . Благодаря внедрению электронного взаимодействия, личные визиты должников и взыскателей в офисы ФССП России станут ненужными, а объем бумажной документации сократится. Сервис содержит информацию о основных ситуациях, при которых требуется обращение к судебным приставам в рамках исполнительного производства.
Лица, имеющие задолженности, смогут вернуть излишне удержанные суммы, уведомить судебного пристава о внесении платежа по долгу, а также заявить о достойных обстоятельствах, не позволяющих выполнить требования исполнительного документа. Кредиторы, в свою очередь, смогут подать ходатайство о временном ограничении должника на выезд за границу, информировать судебного пристава о наличии имущества у должника, повторно направить исполнительный документ для принудительного исполнения, а также проверить правильность процесса взыскания денежных средств с должника.
Жалобу можно представить как лично участником исполнительного производства, так и его уполномоченным лицом согласно доверенности или законному представителю (родителю, опекуну, попечителю, усыновителю). Заявитель должен проверить свои данные и указать вид обращения в зависимости от ситуации, заполнив все необходимые поля на форме подачи. После этого жалоба будет передана судебному приставу, который изучит предоставленную информацию и примет решение соответствующего характера.
Когда заявитель обратился с заявлением, ходатайством или жалобой, судебный пристав после рассмотрения примет решение о полном или частичном удовлетворении обращения или об отказе в удовлетворении. Это решение будет отправлено в Личный кабинет портала Госуслуг, в разделе «Мои заявления». Срок рассмотрения указан в описании обращения и зависит от выбранного заявителем типа обращения.
При подаче обращения: Прокурор, судебный исполнитель затребует информацию из заявления для включения ее в материалы дела. В данном случае ответ от судебного пристава может быть не отправлен в Личный кабинет портала Госуслуг (решение о направлении ответа принимается должностным лицом службы в зависимости от ситуации). После рассмотрения заявления или объяснения судебным приставом, статус обращения изменится на «Услуга выполнена».
Аппарат Федеральной службы судебных приставов по Ленинградской области направляет призыв гражданам о тщательном расходовании собственного времени и, в случае возникновения вопросов к судебному приставу-исполнителю, рекомендует использовать электронный портал Госуслуг для направления обращений. Отмечается, что электронные обращения будут обрабатываться с наивысшим приоритетом.
Какие возможности предоставляет ЕПГУ для получения сведений о судебных задолженностях
С помощью опции «Запросить полную информацию о прогрессе исполнительного производства» можно получить сведения из личного кабинета должника или взыскателя, которые позволят узнать:
- Информация об индивидуальном предпринимателе, официальном лице, которое осуществляет процесс взыскания долга.
- Все ограничения, которые применяются к лицу, ответственному по долгу.
- Информация о текущем общем размере задолженности (начальной сумме долга, выплаченной сумме, остаточной сумме).
- Какие меры были приняты и какие шаги были предприняты сотрудником пристава в процессе осуществления исполнительного производства.
- Какие обращения были сделаны и в какие организации обратился пристав. Например, были сделаны запросы в банки для проверки наличия счетов и денежных средств, запросы в Росреестр, ГИБДД, ФНС, ПФР и другие органы и учреждения.
- Дополнительная информация.
Информация периодически обновляется в течение дня, однако ее актуальность относится к предыдущему дню. То есть, если вы запросили информацию на 20 июня 2022 года, система предоставит данные по состоянию на 19 июня 2022 года. Полный доступ к информации предоставляется только должнику, в то время как взыскателю недоступны сведения, которые являются конфиденциальными. Например, информация о банковских счетах должника не будет доступна взыскателю, так как это сведения, охраняемые банковской тайной.
Как вести электронный документооборот с приставами через ЕПГУ
Для отправки обращений и документов в СПИ, вам потребуется воспользоваться функцией «Обратиться». Кнопка находится на той же странице, где доступна возможность запроса информации о ИП.
Для создания речи нужно выполнить следующие этапы:
- Нажать на кнопку «Обратиться» и перейти на веб-страницу, где можно подготовить обращение.
- Необходимо провести проверку заполненных строк на наличие возможных ошибок. Система автоматически вносит известные данные (такие как ФИО, место рождения, место жительства, информацию из паспорта, СНИЛС и прочие). Однако, рекомендуется проверить эти данные на возможное наличие ошибок и в случае необходимости воспользоваться функцией «Изменить данные профиля».
- Необходимо указать, каким образом будет осуществляться обращение — лично или через представителя, а также указать, кто именно будет подавать это обращение — взыскатель или должник. Если обращение будет осуществляться через представителя, то необходимо приложить к обращению скан-копию доверенности.
- Предлагается выбрать тип сообщения из предложенного списка и далее уточнить его согласно второму списку. Ограничения на выбор заключаются именно в этих списках, нельзя указать что-то отличное от предложенного. Однако есть универсальное решение: выбрать из первого списка «Хочу передать информацию по исполнительному производству судебному приставу», а из второго списка (уточняющего) — «Хочу направить заявление (ходатайство)». При такой формулировке можно направить судебному приставу любое заявление или ходатайство, приложив необходимые документы.
- При обращении необходимо указать дополнительную информацию в виде темы и описания. Несмотря на то, что текст самого заявления или ходатайства может быть изложен в описании, следует прикладывать все заявления, ходатайства, пояснения и другую документацию в виде файлов, так как предложенная система не поддерживает форматирование текста. Загрузка файлов с компьютера осуществляется без проблем. Под «Описанием» указаны все допустимые форматы файлов.
- Необходимо уточнить и проверить номер ИП, который обычно уже указан, чтобы убедиться в его действительности.
- Укажите региональный отдел ФССП, а ниже укажите местное подразделение, куда следует обратиться.
После завершения подготовки обращения необходимо выбрать опцию «Отправить заявление». В результате этого действия вы моментально получите уведомление о получении и регистрации вашего обращения в ФССП РФ.
Согласно законодательству о исполнительном производстве, ответ на заявление, поданное через ЕПГУ, должен быть предоставлен в течение 17 дней. Тем не менее, важно учесть также и процедурные сроки, установленные законом.
Можно отслеживать приход обращения к приставу и получить ответ на него с помощью функции, которая предоставляет информацию о ходе исполнительного производства. Когда пристав вынесет решение или постановление, оно будет отправлено в личный кабинет пользователя.
Что делать, если пристав отказал в удовлетворении заявления или ходатайства
Если возникла необходимость, можно воспользоваться возможностью отправить жалобу вышестоящему приставу через функционал раздела подачи обращений. При этом, возможно направить жалобу на решения, действия (или бездействие) пристава старшему приставу, а также на решения последнего — главному приставу региона или в суд.
Существует всего 10 дней на осуществление апелляции против решений, принятых приставом. Поэтому, если у вас нет времени подготовиться к судебному оспариванию, рекомендуется сначала подать жалобу через ЕПГУ главному приставу, чтобы в это время вы могли готовиться к судебному процессу. Однако есть вероятность того, что главный пристав примкнет к вашей стороне и обращение в суд будет излишним.
Есть ли другие варианты электронного взаимодействия с приставами
У официального веб-ресурса имеется набор вариантов, которые могут быть использованы. Все эти варианты достуны в электронном виде через онлайн-сервисы.
Мы должны отметить важность сервиса «Интернет-приёмная», которая предназначена для подачи электронных обращений, включая заявления, предложения, жалобы и благодарности, в соответствии с Федеральным законом №59-ФЗ от 02.05.2006 года. Этот закон регулирует процесс подачи и рассмотрения обращений граждан к органам власти.
«Интернет-приемная» — это возможность для любого гражданина или организации обратиться в ФССП через электронные обращения. В отличие от ЕПГУ, которая предназначена только для должников и взыскателей, «Интернет-приемная» предоставляет такую возможность физическим и юридическим лицам, чьи права или интересы были нарушены действиями или бездействием судебных приставов, но они не являются должниками или взыскателями.
При использовании сервиса «Интернет-приёмная» необходимо, чтобы электронные заявления, жалобы, предложения и другие документы были подписаны квалифицированной электронной подписью (КЭП). Такая подпись позволяет определить автора и отправителя обращения. На данный момент, начиная с 13 декабря 2020 года, функция «Личный кабинет» на сайте ФССП больше не доступна. Вместо нее была введена опция ЕПГУ, которая обеспечивает электронное взаимодействие приставов с участниками исполнительного производства. В этом случае автор обращения идентифицируется через подтвержденную учетную запись в ЕСИА. Лицам, которые не имеют подтвержденной учетной записи, также как должникам и взыскателям, предоставляется возможность направлять обращения через «Интернет-приёмную», при условии, что они подписывают документы квалифицированной электронной подписью.
В аккредитованном центре Минцифры вы можете получить квалифицированный сертификат электронной подписи, если вы физическое лицо. Если вы организация, то вы можете получить сертификат в УЦ ФНС или его доверенных лиц. Однако, некоторые специфические юридические лица должны оформить сертификат в других центрах, например в УЦ Банка России или УЦ Федерального казначейства.
Как найти сервис для заявлений в ФССП
На официальном веб-сайте Федеральной службы судебных приставов представлена информация о процессе исполнительных производств. Там доступна информация о причинах возбуждения дел и возможность отследить изменение суммы задолженности. Однако, учитывая предлагаемую Государственными услугами возможность получения актуальных данных, сегодня мы обсудим процедуру подачи заявлений через этот портал.
Для того чтобы подать заявление приставам через Госуслуги, можно воспользоваться специальным сервисом, который работает с ФССП. Для этого зарегистрированному пользователю потребуется выполнить несколько простых шагов.
Как найти службу Федеральной службы судебных приставов на официальном портале Госуслуг?
- Познакомиться с порталом Госуслуги.
- Авторизацию можно осуществить, перейдя по ссылке «Личный кабинет».
- Для входа в систему необходимо будет указать свой уникальный логин и пароль. Активировать свой аккаунт понадобится только для новых пользователей, которые еще не зарегистрированы в системе.
- Перейдите на Госуслуги и откройте раздел, где находится информация об органах власти, а именно ФССП России.
- Из перечня услуг выбрать необходимую.
Какие заявления можно подать
На сегодняшний день на портале Госуслуги предоставляются две различные группы государственных услуг для пользователей.
- Воспользовавшись Госуслугами, вы можете направить жалобы, заявления, уточнения и требования, а также освободить имущество от ареста и предоставить документ, подтверждающий оплату долга. Ниже приведена пошаговая инструкция о том, как повторно отправить исполнительный лист, жалобу или заявление в ФССП.
- Информация о проводимых исполнительных производствах в отношении физических или юридических лиц сотрудниками ФССП пользуется высоким спросом. Это удобный и быстрый способ получить сведения о взыскателях и основаниях списания денег. В отличие от использования собственных сервисов ФССП, ответ через Госуслуги приходит гораздо быстрее и без лишних проблем.
Возможно ли в 2024 году осуществлять удаленное общение с приставами? Абсолютно! Им предписано реагировать на вопросы, заявления и жалобы письменно в течение 30 дней.