Как подключить свет после отключения за неуплату: пошаговая инструкция

Уведомления, угрозы, пени и штрафы – это лишь часть того, с чем сталкиваются должники по оплате электроэнергии. Электричество могут отключить достаточно легко: это не вода и не газ – кабель можно перерезать за считанные минуты, не так ли?! Так, но не совсем – это незаконно, и вот почему.

Во-первых, вас не имеют права лишить электроснабжения без предварительного уведомления. Во-вторых, для отключения коммунального ресурса необходимо накопить задолженность определенного размера. В-третьих, законом установлен четкий порядок приостановления подачи электроэнергии, и если он будет нарушен, потребитель имеет право подать жалобу и добиться восстановления подачи электричества. Другое дело, сколько это займет времени… Рассказываем, как происходит отключение электроэнергии за неуплату и что нужно делать, чтобы вернуть её в квартиру.

Условия отключения света за неуплату

Право на ограничение режима потребления возникает при выполнении двух обязательных условий. От их выполнения зависит законность отключения электроэнергии за неуплату (п.п. 117-118 Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства № 354 от 06.05.2011, далее ППКУ):

Задолженность, за которую отключают электроэнергию, должна быть не менее двух месячных размеров платы, рассчитанной исходя из нормативов потребления, независимо от наличия счетчиков. То есть, неважно, сколько именно вы не платите – главное, чтобы размер этой задолженности был не меньше, чем размер платы за два месяца по нормативам. Эти нормативы различаются по регионам и зависят от количества жильцов, комнат в квартире и использования технологического оборудования (электроплит, электронагревателей воды).
Потребитель должен быть уведомлен о предстоящем отключении электричества не позднее чем за 30 дней. Уведомление должника осуществляется способом, оговоренным в договоре. Это может быть (п. 8 ПОРПЭ):
СМС-сообщение на номер мобильного телефона, отправленное дважды с перерывом не менее 24 часа;
сообщение на адрес электронной почты;
сообщение, размещенное на сайте инициатора ограничения, если он зарегистрирован как СМИ;
сообщение, включенное в текст квитанции;
сообщение, опубликованное в издании, являющемся источником официального опубликования региональных нормативных правовых актов;
любой другой способ, который позволяет подтвердить доставку уведомления об отключении электроэнергии.

Советуем прочитать: Отдел для Подачи Документов

Как подключить электричество обратно?

Если должник погасит задолженность или заключит с поставщиком соглашение о реструктуризации долга, последний обязан восстановить электроснабжение в течение двух дней (п. 120 ППКУ).

Расходы на восстановление электроэнергии оплачиваются потребителем. Как правило, их требуют оплатить заранее, до проведения работ. Общая сумма расходов ограничена законом и не может превышать 3 тыс. рублей (п. 121.1 ППКУ).

Таким образом, для восстановления электроэнергии необходимо:

Погасить задолженность или заключить договор о её реструктуризации.
Обратиться в свою энергосбытовую организацию и оплатить расходы на восстановление электричества.
Оставить заявку на подключение через Контактный центр (по телефону, в электронной форме или другим предусмотренным способом) или в районном клиентском отделе.
Ожидание составляет 2 дня, не учитывая день подачи заявки.

Этот порядок соблюдается, если вы не собираетесь оспаривать действия сбытовой компании.

Куда жаловаться на отключение электроэнергии?

Если поставщик электроэнергии нарушил порядок или условия отключения, можно обратиться в местное отделение Государственной жилищной инспекции. Она осуществляет государственный жилищный надзор и имеет влияние на сбытовые и ресурсоснабжающие организации. В частности, если:

нарушен порядок уведомления должника о возможности отключения электроэнергии;
неправильно рассчитана задолженность по электроэнергии;
задолженность по электроснабжению отсутствует, но управляющая компания отключила свет за другие долги;
свет отключен без составления акта, неуполномоченными лицами и т.д.,

жилищная инспекция имеет право вынести предписание на восстановление электроснабжения.

В судебной практике отключение электроэнергии и его законность также оцениваются с точки зрения соблюдения установленного порядка. Примером служит определение ВС РФ № 302-ЭС19-9896 от 10.07.2019, где суд признал, что АО «Читаэнергосбыт» незаконно отключила электроэнергию, несмотря на задолженность потребителя. Причина: ресурсоснабжающая организация не обеспечила получение потребителем уведомления – несмотря на его направление, письмо должнику вручено не было, с почты он его не забрал. Таким образом, 20-дневный срок предупреждения не был соблюден, отключение признано незаконным. К такому выводу изначально пришла жилинспекция Улан-Удэ, обжаловать ее предписание ресурсоснабжающей организации не удалось.

Советуем прочитать: Энциклопедия решений. Заключение договора посредством конклюдентных действий (май 2024)

Какие еще существуют наказания за неуплату?

Отключение света – лишь один из инструментов воздействия на должников. Помимо этого, поставщики электроэнергии могут:

начислить пеню в размере от 1/300 (при задолженности 30-90 дней) до 1/130 (начиная с 91 дня просрочки) ставки рефинансирования ЦБ от суммы задолженности (п. 14 ст. 155 ЖК);
обратиться в суд для принудительного взыскания задолженности. В этом случае с должника также взыщут госпошлину, судебные расходы, исполнительский сбор (при исполнении решения).

Кроме того, до погашения задолженности должник не сможет получить субсидию на оплату ЖКХ. А если он решит самовольно подключить электричество, на него могут наложить штраф до 15 тыс. рублей (ст. 7.19 КоАП).

Людмила Разумова
Редактор
Практикующий юрист с 2006 года

Основания для отключения

Сначала рассмотрим, по каким причинам за неуплату могут отключать электричество. Очевидно, что главная причина – задолженность.

При этом энергоснабжающая компания должна соблюдать ряд условий, чтобы инициировать принудительное ограничение электроэнергии:

Размер задолженности должен в 2 раза превышать стоимость оплаты услуг за два месяца.
По всем коммунальным услугам долги считают отдельно, а не суммируют.

Независимо от общей задолженности по коммунальным услугам, за неуплату могут отключать только конкретную услугу, долг по которой выше суммы оплаты за 2 месяца. Иными словами, если есть задолженность по воде, электричество не отключат.

Как подключить свет, если его отключили за неуплату?

Ранее за это отвечала компания МОЭСК и ей подобные, а сейчас все они перешли в Россети. Все вопросы нужно решать через нее. Для восстановления доступа к электричеству отключенного абонента нужно узнать причину и погасить задолженность. После этого в управляющей компании восстанавливается договор на электроснабжение. Все достаточно просто, ведь главной задачей организации является взыскание долгов. Как только клиент внесет платеж, ему вернут доступ к сети.

Советуем прочитать: Передача показаний счетчиков онлайн – Коммунальные услуги Сургут

Очень важно избегать ошибок, часто совершаемых отключенными абонентами. Ни в коем случае не пытайтесь самостоятельно восстановить подачу электроэнергии через щиток. Это может быть опасно, особенно без специальной подготовки, и удар током может стать смертельным. Даже если удастся включить электричество, это быстро заметят. Такие действия будут квалифицированы как самоуправство, и вам выпишут административный штраф, а значит, придется оплачивать не только задолженность.

Подключение перемычки к розетке соседа. В панельных домах проводка устроена так, что розетки в соседних квартирах расположены напротив друг друга (между ними может быть только перегородка или пустое пространство). Некоторые договариваются с соседями, снимают розетку и устанавливают перемычку. Это незаконно и наказывается штрафом, к тому же это небезопасно.

Настоятельно не рекомендуем снимать пломбу со счетчика. Если пломбу установил специалист, не повреждайте её. В противном случае, после оплаты долга вам могут начислить новый штраф за незаконное потребление энергии, и вместе с задолженностью придется оплачивать дополнительно насчитанные киловатты.

Наши услуги

Наши работы

Наши сертификаты

Наши благодарственные письма

Группа компаний «Электрим» обладает многолетним опытом в решении вопросов, связанных с электроснабжением частных домов, коттеджей и предприятий в Москве и Московской области.