Как направить обращение в приемную ФСИН

Федеральная служба исполнения наказаний (ФСИН) действует на территории всей страны. В её задачи входят охрана и надзор, содержание, трудоустройство, исполнение наказания в отношении осужденных.

Часто родственники осужденных обращаются к руководству ФСИН с просьбами о переводе в другое исправительное учреждение или с другими запросами. Эффективным способом онлайн связи является интернет-приемная службы. Как обратиться в интернет-приемную и какие вопросы можно задать.

Вопросы для обращения

Деятельность ФСИН регламентируется положениями Уголовно-исполнительного кодекса РФ, а также внутренними документами. Прием и обработка письменных и электронных обращений регулируются Приказом ФСИН № 464 от 10.08.2011 года «Об утверждении Инструкции по делопроизводству в Федеральной службе исполнения наказаний».

Осужденные и их родственники могут обращаться в приемную ГУФСИН по разным вопросам:

• ходатайствовать о переводе осужденного в другое исправительное учреждение;
• сообщать о нарушении прав осужденного;
• обжаловать действия должностных лиц;
• другие вопросы, касающиеся содержания осужденных.

Отправка писем осужденным через интернет-приемную запрещена. Для этого существует специальный сервис – ФСИН Письмо, через который можно отправлять письма и телеграммы осужденным.

В обращении следует указывать только вопросы, связанные с деятельностью службы исполнения наказаний. Некоторые граждане пытаются обжаловать судебные решения, направляя их в приемную ФСИН, однако обжалование таких решений возможно только через суд.

Как обратиться через интернет-приемную

Существует специальный сервис – интернет-приемная ФСИН, предназначенный для подачи жалоб и заявлений. Подготовить обращение просто.

1. Зайдите на официальный сайт ФСИН — https://fsin.gov.ru/.
2. С правой стороны экрана в вертикальном порядке будут расположены различные вкладки. Найдите и перейдите во вкладку «Интернет-приемная».
3. На открывшейся странице будет размещена полезная информация, с которой следует ознакомиться перед согласием на обработку данных.
4. Появится окно с электронной формой, в которой необходимо заполнить все поля. Обязательно укажите свои данные (фамилию, имя и отчество), номер телефона, адрес электронной почты, а также выберите гражданство. Также следует указать предпочтительный способ получения ответа: письмом или электронной почтой.
5. После заполнения всех реквизитов выберите тему обращения и напишите заявление. При необходимости можно прикрепить файлы.

После отправки обращения можно отслеживать его статус на том же официальном сайте ФСИН.

Важная информация для отправки сообщения в интернет-приемную ФСИН:

1. Рассматриваются только обращения, составленные и заполненные в соответствии с установленной формой. Если какой-либо реквизит не заполнен, обращение не принимается.
2. Ответ может быть направлен двумя способами: на электронную почту или обычной почтой на адрес проживания заявителя.
3. ФСИН не занимается обжалованием судебных решений, поэтому нет смысла писать обжалования или просить пересмотр судебного приговора.
4. Текст заявления должен быть четким и понятным, чтобы у компетентных органов не возникло вопросов для уточнения.
5. Обращения с нецензурными выражениями, бранью или оскорблениями останутся без ответа. Либо заявителю будет дан ответ о недопустимости таких обращений.
6. Если в обращении содержится запрос на предоставление сведений, относящихся к государственной или иной охраняемой законом тайне, служащие не смогут ответить на такое обращение, так как не имеют права разглашать гостайну.

Срок рассмотрения электронных или письменных обращений составляет 30 дней. Если этот срок прошел, а ответ не получен, можно написать повторное обращение или дозвониться до приемной ФСИН.

Оффлайн способы отправки письма

Если нет возможности оформить обращение через интернет-приемную, можно отправить заявление или жалобу другими способами:

1. Отправить письменное обращение по почте на адрес: 119991, Москва, ГСП-1, Житная ул., 14;
2. Отправить факсом;
3. Лично или через представителя принести заявление или жалобу и зарегистрировать в канцелярии ФСИН.

Полученные обращения регистрируются в течение трех дней с момента их получения. Рассмотрение обращения занимает 30 дней, однако в исключительных случаях этот срок может быть увеличен.

При написании жалобы на действия или бездействие должностных лиц, отправлять жалобу этим же лицам запрещено. Жалоба должна быть адресована другим должностным лицам.

Если в письме будет информация о готовящемся или совершенном преступлении, оно незамедлительно будет передано в правоохранительные органы в соответствии с их компетенцией.

При написании обращения укажите данные заявителя и подробно опишите суть проблемы.

Анонимные или нечитаемые заявления не рассматриваются. Обращение должно содержать сведения, относящиеся непосредственно к компетенции ФСИН. Если затронуты вопросы, не связанные с деятельностью ФСИН, обращение рассмотрено не будет.

Как записаться на прием без интернета

Не у всех есть доступ к интернету. Для записи на личный прием необязательно использовать интернет-приемную ФСИН. Есть два распространенных способа записи на прием:

1. Лично приехать в ФСИН и записаться через приемную;
2. Позвонить по телефону и записаться на конкретную дату.

Прием граждан осуществляется в будние дни в установленное время. Перед записью на прием уточните время. Если запись будет одобрена, необходимо прибыть вовремя. В случае опоздания прием не будет проведен, и придется записываться заново.

Из-за сложной эпидемиологической обстановки в стране личный прием в некоторых регионах временно приостановлен. Поэтому рекомендуется предварительно уточнить по телефону, осуществляется ли прием. Если личный прием недоступен, но необходимость обращения существует, можно отправить письмо в электронном или письменном виде в приемную ФСИН.

Когда я получу ответ?

Формально у цензора есть три рабочих дня на проверку вашего письма, также до трёх дней он может читать ответ заключённого. Получение письма зависит от:

• свободного времени узника (суды, бытовые дела, работа в колонии отнимают много времени).
• психологического состояния. Все люди переживают стресс по-разному. Кому-то после пережитых пыток или сложных будней в СИЗО или колонии настолько тяжело, что нет сил отвечать на письма. Но это не значит, что человеку не нужна поддержка — скорее всего, заключённый всё читает, а ответить может через несколько месяцев (и даже лет), когда ему станет лучше.
• работников учреждения. Один из способов давления — изоляция от внешнего мира. Поэтому сотрудники могут не передавать письма заключённому или не отправлять на волю его ответ. В этом случае имеет смысл продолжать писать, чтобы показать работникам ФСИН, что о человеке заботятся, а за его судьбу переживают.

О ФСИН России

ФСИН (Федеральная служба исполнения наказаний) – это орган исполнительной власти в РФ, подчиняющийся Минюсту. Основные функции ведомства:

1. Исполнение наказаний, назначенных судом за уголовные преступления.
2. Содержание лиц под стражей.
3. Охрана и транспортировка лиц, обвиняемых в преступлениях.
4. Контроль всех исправительных учреждений, включая тюрьмы.
5. Надзор за условно-досрочно освобожденными и осужденными условно.
6. Организация исправительных работ.

Существует ФСИН и УФСИН. Это не разные органы. ФСИН – центральный орган, который разрабатывает основные направления деятельности. УФСИН присутствует в каждом регионе или крупном городе и непосредственно выполняет все наказания в рамках своих полномочий в данном регионе, подчиняясь ФСИН.

Другие способы связи с ФСИН России

Если не удалось дозвониться до приемной, вы можете оформить запрос через сайт ведомства. Для юридических лиц есть электронная почта.

Сайт

Для физических лиц создана интернет-приемная ФСИН России:

Ссылка на интернет-приемную УФСИН в Москве:

Перед заполнением формы прочитайте правила на странице и подтвердите согласие с ними. На втором шаге введите ФИО, номер телефона или адрес электронной почты, и укажите гражданство: российское, иностранное или лицо без гражданства.

После этого перейдите к описанию вашей ситуации.

Также на сайте ФСИН России доступны:

1. Справочная информация о весе посылок в исправительные учреждения, предоставлении свиданий, телефонных звонков и т.д.
2. Форма для проверки статуса обращений: fsin.gov.ru/rece….
3. Вакансии.
4. Правовые акты.
5. Адреса изоляторов в Москве, Санкт-Петербурге, Краснодаре, Ростове-на-Дону и Челябинске.
6. Адреса органов ФСИН в различных регионах РФ.
7. Сайты воспитательных колоний.
8. Список лиц, находящихся в розыске и многое другое.

Социальные сети

Группы ФСИН России в социальных сетях:

1. Facebook:
2. Twitter:
3. YouTube:
4. ВКонтакте:

   Здесь есть обсуждение «Гостевая книга», где люди оставляют свои отзывы. Нецензурная лексика и оскорбления запрещены.

1. Facebook:
2. Twitter:
3. ВКонтакте:

   В самой группе нет личных сообщений, однако можно написать администратору сообщества:

   (для жителей Москвы).

Группы созданы для информирования граждан. Здесь публикуются новости и события ведомства, интервью о жизни заключенных.

Электронная почта

Адреса электронной почты ФСИН России:

1. udmail@fsin.gov.ru – вопросы и предложения только от юридических лиц. Для частных лиц доступны телефоны доверия и интернет-приемная.
2. press@fsin.gov.ru – пресс-служба.

Электронные адреса УФСИН в Москве:

1. fsin99@mail.ru – общие вопросы от юридических лиц.
2. osbufsin@mail.ru – отдел собственной безопасности.

Физическим лицам рекомендуется звонить по номеру приемной или на телефон доверия. Также доступна интернет-приемная на сайте. Для юридических лиц есть отдельный адрес электронной почты. На сайте можно найти основную информацию о телефонных разговорах с осужденными родственниками, передаче посылок и свиданиях.