Клиентка Альфа-Банка, пытаясь связаться с банком через Skype, стала жертвой мошенников, которые убедили ее перевести деньги на «специальный счет». В банке заявили, что не используют Skype для общения с клиентами. Корреспондент Банки.ру также связался с владельцем фальшивого аккаунта и изучил его методы.
Во время пандемии пользовательница Arangkwa оказалась за границей. «Все началось с того, что я хотела перевести деньги с дебетового счета на счет кредитной карты в онлайн-банке, но ошиблась валютой во всплывающем окне и перевела не рубли, а эквивалентную сумму в евро», — рассказала клиентка Альфа-Банка. Пытаясь отменить операцию, она обратилась в чат поддержки, но проблема не решилась. Из-за высокой стоимости звонков из-за границы Arangkwa решила использовать Skype. Она нашла номер Альфа-Банка и позвонила на первый аккаунт с логотипом банка и надписью «Дистанционное банковское обслуживание».
«Но там ответили мошенники, которые умело убедили меня перевести деньги на другой счет, чтобы потом вернуть их на правильный. Я бы никогда не поверила такой схеме, если бы мне позвонили сами из Альфа-Банка. Но тут я сама звонила и была уверена, что это номер банка», — пояснила Arangkwa. Она сделала несколько переводов и поняла, что её обманывают, когда банк отправил сообщение о блокировке. В результате Arangkwa осталась за границей с заблокированной картой: даже оставшимися средствами она не могла воспользоваться без перевыпуска карты.
Мошенники могли воспользоваться новостью о запуске канала связи в Skype в 2012 году, которая сейчас занимает первое место в поиске «Альфа-Банк скайп» в «Яндексе». Однако, эта новость была опубликована украинским Альфа-Банком и не относится к российскому банку.
В пресс-службе Альфа-Банка подтвердили, что банк не общается с клиентами через Skype и не имеет официального аккаунта в этом мессенджере. «В данном случае клиентка, скорее всего, стала жертвой мошенников, которые воспользовались возможностью звонков через Skype на городской номер или другой аккаунт Skype, что не всегда очевидно для пользователя», — сообщили в банке.
Банк действительно заблокировал карты и учетную запись клиентки в мобильном приложении, так как существовала угроза утечки данных для доступа к её счетам. «Так как клиентка находится за границей и доступ к деньгам для неё жизненно важен, банк предоставил ей возможность снять необходимую сумму через банкомат. После возвращения в страну она пройдет повторную идентификацию, и банк перевыпустит для неё карты», — сообщили в пресс-службе.
Корреспондент Банки.ру провёл эксперимент, введя в поиске Skype номер Альфа-Банка +74957888878. Аккаунт «дистанционного банковского обслуживания Альфа-Банка» по-прежнему активен. Через день после звонка корреспонденту перезвонил владелец аккаунта, представившись сотрудником Альфа-Банка. Краткий диалог выглядел так:
Корреспондент Банки.ру: «Я нахожусь за границей, а срок действия моей карты истекает в июне. Я не смогу вернуться в Россию до этого
«Сотрудник банка»: «На данный момент у вас есть доступ к вашему онлайн-кабинету?»
«Сотрудник банка»: «Вы можете получать СМС на ваш номер телефона?»
«Сотрудник банка»: «Я сейчас на основании вашего запроса отправлю свой запрос. Мне потребуется подключиться к специалисту, который перенаправит меня в другой отдел, где мне дадут консультацию по оптимальному решению вашей проблемы. Вам удобно оставаться на линии?»
«Сотрудник банка»: «Мы рекомендуем вам обновить ваш текущий лицевой счет. Вы позвонили нам с мобильного телефона или ноутбука?»
Корреспондент Банки.ру: «С ноутбука».
«Сотрудник банка»: «На вашем ноутбуке слева от центра будет два окна. Это функция демонстрации экрана, или share screen. Для дистанционного банковского обслуживания мне необходимо, чтобы все мои действия были записаны на аудио и видео, чтобы я полностью соответствовал регламентам банка…»
Корреспондент Банки.ру: «Почему я должен делиться своим видео?»
«Сотрудник банка»: «Когда вы будете демонстрировать видео, вам потребуется войти в онлайн-кабинет…»
На этом корреспондент Банки.ру завершил разговор. Через некоторое время с аккаунта перезвонили, представившись другим специалистом, но с тем же голосом.
n nttt nttt ntt nt»,»content»:»tt
ntttu0412u044b u043du0435 u0430u0432u0442u043eu0440u0438u0437u043eu0432u0430u043du044b u043du0430 u0441u0430u0439u0442u0435.ntt ntt
nttt nttttu0412u043eu0439u0434u0438u0442u0435nttt ntttu0438u043bu0438nttt nttttu0437u0430u0440u0435u0433u0438u0441u0442u0440u0438u0440u0443u0439u0442u0435u0441u044c.nttt ntt nt»>’ >
Суть схемы мошенничества с инвестициями
Обычно мошенники предлагают участвовать в якобы высокоэффективных проектах. По их словам, это легкий и надежный способ заработать деньги. Они сулят большие проценты от вложений и уверяют в минимальном риске потерь.
Мошенники убеждают своих жертв с помощью различных аргументов: фотографии роскошных автомобилей, драгоценностей, крупных счетов. Они могут выдать себя за инвестиционных консультантов или трейдеров с уникальными знаниями и опытом работы на финансовых рынках.
Однако, как только жертва вкладывает свои деньги, она обнаруживает, что инвестиции уходят в неизвестном направлении. Мошенники используют деньги для собственных нужд и не предлагают никаких услуг или возврата средств.
Советуем прочитать: Изучаем основные характеристики и определение юридического лица
Суть мошеннической инвестиционной схемы в том, что она построена на доверии жертвы и ее стремлении к быстрой и высокой прибыли. Мошенник играет на эмоциях и амбициях людей, обещая мечты о финансовой независимости, но на деле лишь обманывает и забирает деньги.
1. Будьте внимательны
Первое и самое важное правило — быть осторожным. Не доверяйте незнакомцам, особенно если они просят личную информацию или финансовые операции. Помните, что ни одна официальная организация или человек не попросит вас делать это через Skype.
Советуем прочитать: Защитите свою самую ценную собственность — страхование жизни
2. Проверяйте информацию
Перед тем как предпринимать какие-либо действия, проверьте информацию и убедитесь, что она достоверна. Проверьте профиль собеседника, его контактные данные и, если возможно, сверьтесь с официальными источниками. Это поможет вам отличить мошенника от реального человека.
3. Не сообщайте личные данные
Никогда не передавайте незнакомцам свои личные данные через Skype. Не разглашайте информацию о финансовых счетах, пароли, данные социального страхования или любую другую личную информацию. Мошенники могут использовать эти данные, чтобы украсть ваши деньги или обмануть вас при получении кредита.
4. Осторожно с финансовыми операциями
Будьте очень осторожны, если вам предлагают провести финансовые операции через Skype. Данные кредитной карты или просьбы о переводе денег должны вызывать подозрение. Прежде чем что-либо делать, лучше проконсультироваться с экспертом или сотрудником банка.
Следование этим простым правилам поможет минимизировать риск стать жертвой мошенников при использовании Skype. Всегда будьте внимательны и осторожны при общении в Интернете с незнакомыми людьми, особенно если речь идет о деньгах и банковских счетах. Никогда не разглашайте незнакомцам свои личные данные через Skype. Не сообщайте информацию о финансовых счетах, пароли, данные социального страхования или любую другую личную информацию. Мошенники могут использовать эти данные, чтобы украсть ваши деньги или обмануть вас с помощью кредитного мошенничества.
Рекомендуем к просмотру:
- Как быстро и надежно узнать данные о физическом лице по ИНН
- Организация услуг по переводу нежилого помещения в жилое и процедура оформления
- Изучаем все важные аспекты и ограничения условного срока
- Понимание значимости экспертизы в гражданском процессе — роли, сроки и стоимость услуг специалистов
- Обязательства и условия ответственности сторон в договоре поставки
- Основные принципы и эффективные стратегии бюджетно-налоговой политики государства для экономического развития
Мошенники в Skype: что это такое
Интернет-мошенничество является распространенным явлением и может затронуть любой сервис. Обычно обманщики стремятся получить деньги или личные данные пользователя. Мошенники в Skype используют простые схемы, но многие люди на них попадаются. Чтобы обезопасить себя, необходимо знать, какие методы используют для выманивания денег. Так пользователь сможет заранее распознать мошенничество и не поддаться на уловки.
Что такое мошенничество в Skype
Мошенничество в интернете с использованием Skype направлено на получение денег от людей. К сожалению, многие не ожидают, что с ними свяжется мошенник, поэтому попадают на удочку. Более опытные пользователи проявляют осторожность и не реагируют на простые уловки. Поэтому важно знать, что делать при подозрении на мошенничество.
Дорогие читатели! Для решения вашей проблемы прямо сейчас, получите бесплатную консультацию — обратитесь к дежурному юристу в онлайн-чат справа или звоните по телефонам:
+7 495 109-30-87 — Москва и обл.
+7 812 309-07-44 — Санкт-Петербург и обл.
+7 804 333-07-22 — Другие регионы РФ
Вам не нужно будет тратить свое время и нервы — опытный юрист возьмет решение всех ваших проблем на себя!
Важно! Часто мошенники используют аккаунты других людей, чтобы выманить деньги у их друзей и знакомых.
Люди могут не догадаться, что просьба, например, занять деньги, исходит от постороннего человека. Однако бывает, что заявка поступает от незнакомого пользователя, который пытается чем-то заинтересовать жертву. Например, предлагает выгодную бизнес-идею, но требует за нее деньги. Наивные люди могут согласиться, надеясь на прибыль, но в итоге они отправят деньги, а мошенник перестанет отвечать.
Следует подробнее рассмотреть действия мошенников, ведь ежемесячно появляются новые схемы обмана, на которых преступники могут нажиться. Единственный способ себя обезопасить – это знать методы выманивания денег в Skype.
Куда обращаться за помощью
К сожалению, вернуть деньги, если они уже были отправлены мошеннику, удается редко. Конечно, можно обратиться в администрацию Skype, чтобы заблокировали конкретного пользователя, но это не вернет уже отправленные средства.
Некоторые обращаются в полицию для решения проблемы, но даже правоохранительные органы не всегда могут вернуть деньги или установить личность мошенника. За профилем в Skype может скрываться кто угодно, а если использовался взломанный аккаунт, задача усложняется. Однако обратиться в полицию стоит, так как шанс найти мошенника существует.
Как защитить себя
Проще проявить осторожность и не реагировать на действия мошенника, чем стать жертвой и пытаться восстановить справедливость. Поэтому важно соблюдать правила безопасности, чтобы значительно уменьшить риск. На компьютере должен быть установлен хороший антивирус, обновленный до последней версии. Хотя он не гарантирует полной защиты от вирусных атак, с ним будет безопаснее.
В Skype стоит установить сложный пароль, чтобы усложнить взлом профиля. Важно никому не сообщать свои личные данные, даже в переписке с близкими друзьями.
Если присылают файлы или ссылки, их следует игнорировать. Заманчивая подпись должна сигнализировать о том, что вас пытается обмануть мошенник. Также помните, что администраторы Skype никогда не будут требовать ваши личные данные или деньги. Такие просьбы могут исходить только от мошенников.