Пользователи личного кабинета Зонателеком могут оплачивать телефонные звонки заключённым через таксофонные карты оператора. Эти карты можно приобрести и управлять ими через личный профиль. Опцией «Всегда на связи» заключённые могут звонить на мобильный телефон владельца аккаунта, даже если на карточке недостаточно средств.
Обратите внимание! Система Зонателеком предоставляет функцию «Всегда на связи», позволяющую заключённым звонить на мобильные телефоны владельцев аккаунтов, даже если на их карточках недостаточно средств.
Владельцы аккаунтов могут заказать постоянные таксофонные карты или пополнять уже существующие. Для пополнения карты необходимо знать её номер.
Как отправить электронное письмо заключённому
Письмо можно отправить заключённому через раздел «Письмо в СИЗО». Услуга включает в себя оплату за ответ. Для отправки необходимо знать наименование исправительного заведения и данные получателя. Все сообщения проходят цензуру, затем либо распечатываются, либо доставляются заключённым по другому способу. При оплате ответа получатель получает квитанцию.
Как осуществить денежный перевод
Для перевода средств на карту нужно указать следующие данные:
- Фамилия, имя и отчество заключённого или человека, находящегося в изоляторе;
- Год рождения;
- СНИЛС.
Перевод осуществляется через раздел «Денежный перевод». Стоимость услуги — 30 рублей плюс 5% комиссии. Кроме того, платёжная система может взимать дополнительную комиссию. Минимальная сумма перевода — 500 рублей, максимальная — 15 тысяч рублей. Для совершения перевода можно использовать банковскую карту или электронный кошелёк Яндекс.Деньги.
Служба поддержки пользователей
Если у вас возникли вопросы, вы можете обратиться в службу поддержки Зонателеком через личный кабинет или по телефону: +7 (487) 270 43 21.