Проверка заказа в Ситилинк по номеру - Быстро и Удобно

Перед тем как проверить статус заказа в «Ситилинке», необходимо правильно его оформить через электронный дискаунтер. Весь процесс онлайн-покупки состоит из нескольких этапов.

Регистрация на сайте

Для совершения покупок в «Ситилинке», пользователю необходимо зарегистрироваться. Этот процесс занимает немного времени и включает следующие шаги:

Перейти на сайт citilink.ru.
Нажать на кнопку «Вход/Регистрация» в правом верхнем углу главной страницы.
Ввести адрес электронной почты и номер мобильного телефона (на мобильный придет 4-значный код, который нужно ввести в течение 1 минуты для подтверждения номера).
Затем необходимо ввести личные данные: имя, номер клубной карты (если есть), пароль и его подтверждение, а также цифры с картинки.

После успешной регистрации в «Ситилинке» открывается возможность оформления и отслеживания заказов.

Выбор товара

Широкий ассортимент интернет-магазина бытовой техники и электроники позволяет пользователям выбрать товар из различных категорий:

ноутбуки, планшеты, смартфоны;
компьютеры, комплектующие, периферия;
телевизоры, аудио-, видеотехника;
бытовая техника;
фото, видео, системы безопасности;
товары для геймеров и многое другое.

Каждая категория снабжена удобной системой фильтров для быстрого поиска нужного товара.

Важно! При добавлении товара в корзину, обратите внимание на специальные пиктограммы, которые информируют о наличии товара (в пути, нет в наличии, есть в магазине и т.д.). Это влияет на скорость получения покупки.

Оплата

Ключевым этапом оформления покупки является процесс оплаты. Именно после поступления средств на счет «Ситилинк» начинается работа по сбору и отправке вашего заказа. Для клиентов компании доступны следующие способы оплаты:

Наличными. Этот способ возможен в фирменных магазинах, пунктах выдачи, а также при доставке курьером.
Банковский перевод. Доступен для юридических лиц.
Банковской картой. Наиболее популярный способ оплаты, доступный для любого типа заказа.
Электронные деньги. Владелец кошелька Яндекс.Деньги или WebMoney может оплатить таким образом.
Терминалы. Оплату можно произвести через платежные терминалы или салоны связи (Евросеть, Связной и т.д.). В меню терминала нужно выбрать компанию и следовать инструкциям.

Советуем прочитать: Расписание работ

Читайте также: Как купить онлайн подарочную карту «Икеа»

Проверка заказа по номеру

После оформления и оплаты заказа, покупатель может отслеживать его статус. Проверить заказ в «Ситилинке» по номеру можно несколькими способами:

Через личный кабинет. На официальном сайте в разделе «Мои заказы» представлена информация обо всех ваших заказах и их текущем статусе.
По телефону. Можно позвонить в выбранный пункт выдачи и, назвав номер заказа, узнать его статус.

Совет! Номер заказа формируется при его оформлении. Если покупка сделана через интернет, номер можно найти в личном кабинете пользователя.

Покупки в «Ситилинк» — это удобный и выгодный способ приобретения техники и электроники. Несмотря на то, что доставка обычно занимает 2-3 дня, вы всегда можете проверить статус заказа на сайте или у сотрудников компании.

Можно ли отследить посылку по номеру телефона

Чтобы отслеживать заказ по номеру телефона, позвоните на горячую линию Ситилинк по номеру 8-452-25-99-09. Сообщите специалисту номер телефона, указанный при оформлении заказа, и он предоставит информацию о текущем статусе и времени прибытия в пункт выдачи.

Как отслеживать заказ по номеру телефона

В цифровом магазине Ситилинк можно обратиться в службу поддержки, чтобы узнать статус заказа. Для этого потребуется номер заказа, который формируется после оплаты. При оформлении заказа можно выбрать опцию получения SMS. Тогда номер заказа придет на указанный телефон.

Если опция SMS не была выбрана, номер заказа можно найти в личном кабинете в разделе «Заказы». Позвоните по номеру +7 (495) 780-20-02 или напишите в поддержку через форму на сайте.

Сообщите номер заказа при обращении. Уточните, что вас интересует отслеживание. Оператор поддержки ответит на ваш Email, и дальнейшее общение можно будет продолжить через электронную почту. Обратите внимание, что на сервисах вроде pochta.ru, track24.ru, gdeposylka.ru отследить заказ по номеру или коду Citilink нельзя.

Советуем прочитать: Роскачество объявило о лучших товарах октября 2023 года

Вы можете самостоятельно заказать звонок от Ситилинк. Для этого перейдите на главную страницу сайта и внизу найдите кнопку «Перезвонить мне». Укажите город, в котором вы находитесь, и введите свой номер телефона в соответствующее поле. Вам перезвонят в течение одного часа с 9:00 до 21:00.

Как отследить посылку, отправленную компанией DPD

Интернет-магазин Ситилинк сотрудничает с логистической компанией DPD, которая осуществляет доставку многих товаров. Чтобы узнать текущее местоположение вашей посылки, перейдите по ссылке: https://www.dpd.ru/ на компьютере или мобильном устройстве. Введите номер заказа в пустое поле.

На сайте DPD в форме отслеживания заказа по номеру откройте расширенную форму (ссылка под строкой поиска). Это позволит ввести дополнительные данные: номер заказа, имя клиента, номер посылки, код адреса. Таким образом, можно отслеживать заказ без регистрации на сайте.

При отслеживании пользователи могут увидеть статус: «Готов к отгрузке». Это означает, что товар ещё на складе, но документы готовы для отправки. Информацию о других статусах доставки DPD можно найти на их сайте.

Дополнительная информация о доставке Ситилинк

Стоимость доставки товаров из интернет-магазина Ситилинк зависит от расстояния между складом и адресом покупателя или пунктом выдачи. Например, по Москве цены варьируются от 290 до 600 рублей (100 км от центра).

Для товаров с большим весом и габаритами (1.5 м³ и 500 кг) доставка возможна только при полной предоплате. Если покупатель заказал доставку на дом курьером, и на пути есть платные дороги, посылка будет доставлена до места платного въезда.

Для мест, отделённых пропускными пунктами или шлагбаумами, необходимо заранее уведомить магазин по телефону и оформить пропуск для автомобиля доставки. Каждый покупатель имеет право отказаться от покупки в течение 7 дней, при условии, что упаковка товара не повреждена.

Советуем прочитать: Разрешение на размещение рекламы для самозанятых

Места, куда Ситилинк не осуществляет доставку

Есть несколько условий, которые могут повлиять на возможность доставки.

Перед выездом курьера служба поддержки связывается с покупателем и сообщает примерное время прибытия товара. Если связаться не удалось, товар не будет доставлен;
Магазин не доставляет товар по адресам, где нет нормальных дорог;
Нельзя заказать доставку на вокзалы, лесные парки, места отдыха и строительные площадки.

Ожидание посылки в одном из указанных пунктов выдачи занимает в среднем не более 3 дней. Для дорогих товаров (стоимостью более 300 тыс. руб.) требуется полная предоплата. Крупногабаритные, дорогие и тяжёлые товары также можно отслеживать описанными способами.

В случае возникновения вопросов свяжитесь с поддержкой. Используйте указанный выше номер телефона или форму обратной связи.