5 марта я оплатил детали в автодоке, но сегодня получил отмену заказа. Честно говоря, я не понимаю, почему это произошло. В ответ мне сообщили, что поставщик отменил мою покупку. В результате стоимость детали, которая изначально составляла 7200 рублей, теперь выросла до 16000 рублей. Я очень расстроен.
Моя работа связана с оптовой продажей запчастей для грузовиков в крупной российской компании. Повышение цен на все запчасти обусловлено только приостановкой поставок из-за границы. На данный момент поставки находятся на паузе, что создает ситуацию, когда запасы запчастей ограничены и исчерпываемы. В связи с этим установлены высокие цены, чтобы обеспечить сохранность товарных остатков, так как никто не знает, сколько продлится эта пауза. Это также относится к маслу и самим запчастям. Как только будет ясность с поставками, цены снизятся, но с учетом роста курса евро/доллара. Пожалуйста, не бросайте тапками, я пишу это из первых уст, так сказать.
Почему найдутся люди, утверждающие: зачем мне обращать внимание на санкции? Эти меры не повлияют на меня. Зачем мне беспокоиться о росте курса доллара, если я зарабатываю и трачу в рублях.
Их низкий уровень жизни обусловлен отсутствием автомобилей, техники, качественной одежды и ограниченным выбором продуктов в потребительской корзине, которая не заметно подорожала.
У меня была аналогичная проблема с экзистом. Я отправил им сообщение и провел долгие разговоры по телефону, и в результате товар был выдан по оригинальной цене.
Вдвое меньше общей цены. Это не настолько пугающе. Есть и более неприятные ситуации. Я сейчас в шоке. Не могу поверить, что на все праздники повысили цены. Два года назад я покупал это за 3800 рублей.
Жалуются на то, что иностранные поставщики и продавцы повышают цены на русские товары. В то же время, россияне и свои соотечественники не против поддержать отечественное производство.
Ответ на пост «Как еду на работу»
У меня имеется друг, который является специалистом по информационным технологиям, а точнее — системным администратором. В один прекрасный момент ему удалось устроиться на работу в одну из компаний, расположенных в ТРК напротив его дома. Ему это доставляло огромное удовольствие, ведь больше не нужно было вставать рано и ехать полгорода на работу. Он даже не ставил будильник, так как просыпался только по телефонному звонку, если кому-то потребовалась его помощь. Затем он устроился еще в несколько фирм в этом же ТРК, и его совокупный доход превысил доходы генеральных директоров каждой из этих компаний. В его дворе дома его машина часто стояла на спущенных колесах, но это было не потому, что кто-то прокалывал их, а из-за того, что он подходил к машине раз в полгода, так как все необходимые продукты и все, что нужно для жизни, находилось в ТРК напротив, включая развлечения — кинотеатры, боулинг, различные бары, караоке, картинг, фудкорты и т.д. Если он ехал к друзьям, то делал это без машины, потому что знал, что будет пить алкоголь, которым он сильно увлекся за это приятное время, которое, к сожалению, не может длиться вечно. Различные кризисы заставляли компании переезжать, но он не хотел следовать за ними куда-то в никуда. Он терпеливо переживал снижение дохода и старался найти еще клиентов в том же ТРК. Однако из-за пандемии COVID-19 он потерял все свои рабочие места в этом ТРК, и ему пришлось снова привыкать к тому, чтобы ездить на работу и работать так же, как все.
Автодок, возврат товара надлежащего качества и денег
Приветствую, уважаемый читатель! В этой статье я хотел бы поделиться информацией о том, как можно осуществить возврат товара, который был приобретен в интернет-магазине автозапчастей «Автодок».
Возможность возврата предоставляется по различным основаниям:
1. Имелась неполадка с товаром. Возможен возврат в производителя в течение гарантийного срока на запчасть, но зачастую эту гарантию игнорируют. У нас в практике такое произошло, но с интернет-магазином ВЕДРО.ПРО, рулевые наконечники KYB откололись до истечения гарантии.
Очень важным доводом в споре станет заключение специализированной СТО, которая осуществляет обслуживание нашего автомобиля на той же лицензированной СТО. Установку запчастей производит опытный специалист, а по окончании работы выдается акт выполненных работ, где указывается дата, пробег и название установленной запчасти. Если возникнет повторная поломка и мы обратимся снова в СТО, то они предоставят акт дефектации в соответствии с лицензией, где будет указано, какие запчасти вышли из строя.
В обычной ситуации, предоставление соответствующих документов вместе с жалобой на приложение является сильным аргументом для получения компенсации за стоимость запчастей. Однако, возмещение затрат на работу, даже добровольно, не гарантируется, хотя бы небольшую компенсацию можно попытаться получить.
Предмет приобретения не оправдал ожиданий.
Согласно закону о защите прав потребителей, срок возврата составляет 7 дней. В данном случае, несмотря на то, что магазин не уведомил вас об этом, срок увеличивается до 3 месяцев. Это объясняется тем, что при каждой покупке на Автодоке вас просят принять правила.
Мы доставляем комплектующие в идеальном состоянии, формируем просьбу о возврате средств и ожидаем их возврата.
3. Изменение мнения о товаре высокого качества (переоценили его)
Именно на этот раз мы столкнулись с такой ситуацией. Срок действия такой же, как во втором пункте (7 дней, если нет уведомления магазину, то до 3 месяцев).
необходимо было выполнить следующую последовательность действий.
Мы переходим в раздел «Контакты» и устанавливаем связь с руководителем.
Затем руководитель призывает приехать в офис и оформить процедуру возврата, требуется составить официальное заявление.
Если вы изменили свое мнение после получения запчасти, то неизбежно возникнет необходимость посетить офис, нравится вам это или нет.
В случае, если вы не получили товар и он находится на складе с пометкой «Готов к выдаче», возможно его получение в дистанционном режиме. Для этого необходимо запросить отправку заявления на вашу электронную почту, распечатать его и отправить обратно по указанному адресу электронной почты из контактов. Важно отметить, что заполнять паспортные данные не обязательно.
Рекомендуется связаться с офисом по телефону после отправки заявления и уточнить, получили ли они его. У нас возникла ситуация, когда наше заявление случайно попало в спам и, если бы мы не позвонили, оно вероятно было бы проигнорировано.
После этого мы ожидаем рассмотрения. Если вы успели в сроки, то Автодок вернет товар поставщику и вернет вам деньги. Особенно если вы в заявлении укажете полную сумму к возврату и откажетесь от компенсации за доставку, они вернут вам всю сумму.
Затем средства зачисляются на счет в личном кабинете.
Здесь имеется 2 возможных варианта:
2. Вы можете сохранить деньги на своем Балансе и затем использовать их для покупки чего-то в Автодоке.
Возвратить средства на банковскую карту, с которой была осуществлена оплата.
Для возврата определенной суммы нам необходимо выбрать соответствующий пункт в разделе «Баланс» меню.
Предоставляется доступ к разделу для оформления возврата.
После этого выполняем процедуру оформления возврата.
Получаем одноразовый код через СМС и вносим его в предназначенное поле
Мы приняли вашу заявку и сейчас ожидаем зачисления средств на вашу банковскую карту. Согласно информации от Автодока, это займет примерно 2-3 дня.
Спасибо за уделенное внимание! Если вы считаете, что представленный материал был полезен, пожалуйста, оцените его. Ваше мнение очень важно для нас!