Коллекторское агентство «Феникс» было основано относительно недавно, в 2014 году.
Агентство является дочерней компанией банка «ТКС». Причиной создания «Феникса» стало повышение стоимости услуг сторонних коллекторских компаний. Поэтому «Тинькофф» основал собственное агентство, занимающееся полным циклом работы с проблемными долгами. Наличие собственного коллекторского агентства выгодно не только банку, но и клиентам.
Оставить отзыв
Следующий отзыв можно оставить завтра
Авторизация
Я полностью погасила долг в размере 158000 рублей, но судебный пристав не перечисляет деньги в банк. Есть выписка из пенсионного фонда о полной… Читать далее
Я полностью погасила долг в размере 158000 рублей, но судебный пристав не перечисляет деньги в банк. Есть выписка из пенсионного фонда о полной задолженности
Удалите задолженность из бюро кредитных историй. Я никому ничего не должна.
На горячей линии неприступная сотрудница. Простая ситуация: у меня новый номер телефона, начали приходить SMS от этой компании. Я нахожусь в… Читать далее
На горячей линии неприступная сотрудница. Простая ситуация: у меня новый номер телефона, начали приходить SMS от этой компании. Я нахожусь в другой стране и не могу звонить на 8800 с телефона. Позвонил через приложение. Она не поняла, что я говорю про другой номер, а не про тот, который отображается на экране приложения. В итоге она отметила, что я не знаком с должником, которому принадлежит номер из приложения. Полная глупость.
Погасил долг по соглашению с Фениксом в размере 61000 рублей, простили 24600 рублей 12.02.2021. Прошло два года, сменился управляющий, и теперь они подали в суд на взыскание индексации долга, хотя было соглашение, что претензий нет. Написал жалобу в прокуратуру и МВД. Приказ об индексации отменили, но сотрудники продолжают хамить и вымогать деньги, даже угрожают.
В 2016 году моя мама выиграла суд. Сейчас, в 2025 году, всё началось снова.
В 2017 году судилась с Фениксом, выиграла суд, доказала, что всё оплачено, да и срок исковой давности истёк. Сейчас 2025 год, и они снова звонят и утверждают, что долг никуда не делся, и я им должна. Как так?!
Проиграли дело по истечении срока давности в 2019 году, а в этом (2023) снова хотят судиться. То ли не понимают, то ли память коротка. Ну что ж, будем судиться ещё раз.
В декабре 2022 года я погасила все задолженности перед агентством. Слава Богу, с помощью приставов. Сайт агентства оплату не принимает… Читать далее
В декабре 2022 года я погасила все задолженности перед агентством. Слава Богу, при помощи приставов, так как сайт агентства оплаты не принимает, банкоматы Тинькофф банка тоже, и сотрудники ничем не могут помочь (кроме бесполезного разговора по телефону, при том что я сама им звонила и спрашивала сумму долга, которую они тоже неправильно указали, и как можно оплатить). Спасибо приставам за помощь. Однако, до сих пор обе закрытые суммы (в декабре 2022 года) числятся как долг. Агентство по телефону грубит в своем стиле, на сообщения в чате на сайте не отвечает, на письма по электронной почте тоже! Кажется, что там люди работают ради хамства и самоутверждения, фактически не могут ни деньги принять, ни долг закрыть.
Оплатила сумму агентству, чеки сохранены. Агентство утверждает, что оплаты не было? Предлагают выплатить заново, но с меньшей суммой. … Читать далее
Оплатила сумму агентству, чеки сохранены. Агентство утверждает, что оплаты не было? Предлагают выплатить заново, но с меньшей суммой. Представители данного агентства не представляются.
Живу себе и не знаю, что числюсь в списках особо опасных должников. Повесили на меня почти 500 000, но самое интересное, что я даже и не… Читать далее
Живу себе и не знаю, что числюсь в списках особо опасных должников. Повесили на меня почти 500 000, но самое интересное, что я даже не переступала порог этого банка, никогда не брала кредит наличными, а мне нагло утверждают, что брала. Есть ли здесь люди, которые могут посоветовать, что делать с этими гиенами? У них на все мои вопросы нет ни одного дельного ответа.
Здравствуйте, скажите, где найти управу на работу «Феникс», так как долга нет, а звонки с угрозами и оскорблениями продолжаются. Такое впечатление… Читать далее
Здравствуйте, скажите, где найти управу на работу «Феникс», так как долга нет, а звонки с угрозами и оскорблениями продолжаются. Складывается впечатление, что там работают неграмотные люди, либо просто давят на психику. Сейчас подам жалобу в прокуратуру, достали уже.
У них сотрудники не разговаривали со мной нормально, на вопросы не ответили.
Здравствуйте. До каких пор вы будете подавать на меня в суд? Если с меня уже вычитывают в вашу компанию с пенсии 50 процентов. Вам мало того… Читать далее
Здравствуйте. До каких пор вы будете подавать на меня в суд? Если с меня уже вычитывают в вашу компанию с пенсии 50 процентов. Вам мало того что отправляют?
Уберите из бюро кредитных историй долг. Я вам ничего не должна.
Прошу прекратить отправлять на мой номер телефона 9536590245 СМС о долге, которого я не брала. Этот номер у меня примерно 3 года. В противном случае придется принять меры.
Незаконное списание средств. Расценивается мной как незаконные действия ООО «Феникс», предусмотренные ст. 159 и ст. 158 УК РФ. По данному… Читать далее
Незаконное списание средств. Расценивается мной как незаконные действия ООО «Феникс», предусмотренные ст. 159 и ст. 158 УК РФ. По данному факту будет составлено заявление в Следственный комитет РФ, а также ходатайство о приостановлении деятельности ООО «Феникс» до окончания разбирательства.
Что делать, если коллекторы «Феникс» выкупили долг?
Вам нужна защита юриста. В компании «Качай права!» уже наработана практика по оспариванию исков ООО «Феникс». Юристы помогают добиться следующих решений:
- Сумма основного долга уменьшена или оспорена в полном объеме.
- Проценты по кредиту за много лет существенно снижены или не подлежат оплате.
- Неустойку по огромным ставкам платить не нужно.
Как мой долг оказался у ООО «Феникс»?
ООО «Феникс» приобрело значительное количество задолженностей клиентов банков.Возможно, вы брали кредит в одном из банков. Если вы не выплатили задолженность, банк мог продать её коллекторам. Одним из крупных коллекторов является компания «Феникс», которая выкупила значительное количество задолженностей клиентов банков.
- Сумма основного долга — это те деньги, которые вы получили в кредит у банка.
- Проценты по кредиту за несколько лет. Обычно ставка составляет от 15 до 30% годовых.
- Неустойка по высокой ставке 1% в день за несколько лет! Только по этому пункту с вас могут потребовать несколько миллионов рублей, в зависимости от суммы основного долга.
Почему мы можем помочь
Опыт. У клиентов «Качай права!» уже есть судебные решения в их пользу. Например, одному из должников по иску коллекторов из ООО «Феникс» мы помогли значительно снизить сумму, подлежащую возврату.
- Составляем отзыв и возражения на исковое заявление.
- Пересчитываем сумму задолженности, руководствуясь вашими интересами, здравым смыслом и знанием финансового законодательства.
- Своевременно и в полном объёме предоставляем документы в суд, чтобы их приняли к рассмотрению.
- Защищаем интересы в ходе судебных заседаний.
Почему выбирают нас для защиты?
Комплексное ведение дела всего за 30 тысяч рублей
Размер исковых требований ООО «Феникс» обычно превышает 1 миллион рублей. Они требуют вернуть кредит, проценты и крупные штрафные санкции. Причём основная часть суммы — это не кредит, а штрафные санкции по нему.
Кстати, в случае успеха в суде, расходы на юриста могут быть взысканы с компании «Феникс»!
Встречи с клиентами в нашем офисе или в удобном для них месте в Москве и Московской области
Консультации бесплатны
Не готовы выбрать вид правовой защиты от ООО «Феникс»? Запишитесь на бесплатную консультацию. Юрист выслушает вашу историю, оценит ситуацию, риски и поможет принять обоснованное решение.